1月5日星期五上午，高明区行政服务中心副主任叶启全将带队上线883民生热线节目，就政务服务改革、数字政府建设、公共资源交易等工作与市民进行交流，欢迎大家参与节目，通过热线电话88983883或者微信公众号“883民生热线”发表你们的意见和建议。

高明区政务服务数据管理局（区行政服务中心）的工作介绍

今年以来，高明区政务数据局（行政服务中心）紧紧围绕区委区政府中心工作，扎实推进“数字政府”建设、深化政务服务改革、强化公共资源交易监管。

高明区12345政务服务便民热线（区长直通车）工作通报会。

一、深化便民服务改革。推出“视频办”“跨域办”“门口办”“上门办”“免证办”“一件事一次办”等主题政务服务，167项高频事项实现“视频办”申办辅导服务，220项实现线上“跨域通办”，160项实现“门口办”，330项实现“上门办”。“区长直通车”全天候响应企业群众咨询诉求，接听热线电话55584个，办理工单58201件，按时响应率、办结率均为100%。

高明区12345政务服务便民热线（区长直通车）工作通报会。

二、推进工程建设项目审批改革。创新“标准地+告知承诺”、“带方案出让+告知承诺”等审批模式，审批用时整体压缩至5个工作日，审批时限压减58%，申请材料由10项压缩至5项。目前，高明区政府投资项目全流程平均审批用时15.85天（全市第一），社会投资项目平均审批用时17.73（全市第二）。

在项目现场开展辅导服务。

三、做精做优审批代办服务。构建审批部门全参与、项目周期全覆盖、代办服务全方位的代办服务体系，推出“巡回审批”辅导服务和区镇联动工作机制，共为39个新招商项目提供代办服务584宗次，涉及投资金额367.14亿元，实现全流程98%事项“零跑腿”，平均节约审批时间7至10天，减少企业跑动10至15次。

高明区开展“巡回审批”辅导服务联合验收明城专场活动。

代办员为企业项目提供辅导服务。

四、有序推进数字政府建设。完成全区政务网万兆网络升级，实现全区电子政务外网一网互联。优化“高明通”平台建设，上线重点场所地图、积分入学预约等便民新功能，成为高明区首个接入电子签名、区块链的区级自建平台。

区行政服务中心企业申报辅导区。

五、持续优化公共资源交易环境。开展“双随机一公开”检查，落实政府采购促进中小企业发展政策，推行以保函（保险）替代现金缴纳投标保证金，降低交易成本，维护交易秩序，畅通投诉渠道，今年共受理招投标投诉16件，办结率100%。

区行政服务中心社会民生综合服务窗口。

本周五早上7:45-8:30

一起锁定《高明区党风政风行风热线》节目

我们不见不散~

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