舒适的办事环境、智能的自助设备、贴心的便民服务……1月2日，石湾镇街道便民服务中心新址对外试运行，为市民提供更先进、更便捷的政务服务。

石湾镇街道便民服务中心。

石湾镇街道便民服务中心新址位于展弘大厦首层及二层，占地约4700平方米。中心以“党建引领、优质服务、包容共享、面向未来”为建设理念，打造集“党政宣传、数智政务、人才服务、惠企宣讲、文化融合”等多功能的城市综合性便民服务载体。

综合服务窗口。

中心设置三大厅（便民智慧厅、商事益企厅、民生保障厅），六大区域（综合服务区、特需服务区、数智政务服务区、环岛自助办理区、企业洽谈区、24小时自助服务区）。中心两层共可开设55个综合服务窗口，较原址窗口数量翻倍，承接包括社保、公服、卫健、市监等11个职能部门400多个事项，为企业、市民提供更舒适的办事环境，提供更专业高效、全面贴心的政务服务。

志愿V站。

大厅整体设计突出阳光政务主基调，在细节中融入石湾文化元素，包括极具美陶湾特色的原创IP“TAO”打卡区域；同时配有自助饮水机、咖啡机、自助售卖机、便民充电站、志愿服务驿站、无障碍卫生间、母婴室等便民设施，提供更有温度的便民服务。

值得关注的是，中心聚焦智慧高效便民服务标杆大厅建设方向，深入打造智能办事新体验。走进24小时自助服务区，映入眼帘的是石湾镇街道全新打造的集身份识别、自助填表、智能申报引导、材料自助提交等功能于一体的“24小时不见面审批智能云柜台”。该平台借助人工智能技术，为市民开辟新的智能便捷办事渠道，更为窗口分流办事赋能提速。

24小时不见面审批智能云柜台。

“新大厅环境宽敞舒适，功能分区齐全，无论是窗口办、网上办还是手机办，均有清晰指引。大厅还有不少自助办理机和饮水机等服务设施，真的很便民。”前往新大厅办事的市民连连称赞。

云·智助——网办服务区。

中心负责人表示，新址落成启用后，更先进、更便捷的智能化服务元素将不断上新，更用心、更贴心的服务理念将不断深化，努力探索提供一流的服务效率和服务水平，全力打造新时代便民惠企基层政务平台。

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一、新址服务时间：

2024年1月2日起，星期一至星期五：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（法定节假日除外）。原惠景路17号服务大厅、澜石二马路服务大厅同时停止对外服务。

二、新址位置：

佛山市禅城区澜石二路36号（展弘大厦）一楼、二楼

三、交通指引：

可乘坐101、113、179、185A公交车在澜石中学站下车，或搭乘广佛线澜石站B口出站，再步行983米到达。