为让广大群众便捷、安全出行，2023年春节假期期间，东莞交投集团及下属企业多措并举、全力以赴开展保通保畅工作，保障假期交通运输安全有序，为市民提供平安、高效、和谐的交通出行服务。

高速方面，东莞交投集团辖下高速公路（莞深高速、虎岗高速、从莞高速东莞段、莞番高速一、二期、惠塘高速东莞段、深外环高速东莞段）春节期间出、入口车流量共274.91万辆，日均39.27万辆，七座以下小型客车免费140.06万辆，日均免费20.01万辆。

▲在春运返程高峰期收费站人员积极维护现场通行秩序

针对春节假期车流量大易拥堵的特点，集团高速公路统筹运营指挥部春节前提前研判所辖高速公路车流情况，分析节前节后高峰出现时间和对应车流量较大的站点、路段，及时联系主流媒体发布，提醒司乘人员错峰出行；及时制定“一堵点一方案”和“一站一策”，针对易拥堵路段制定应急处理预案，根据预判车流提前增加拥堵点拯救车布置密度，协调交警、保险公司多点设立轻微事故临时处理点，缩短事故处理时间。

同时，各收费站做好收费设备的调优工作，并在返程高峰期安排站级管理人员值守，靠前指挥；加强隐患巡查整改、道路清扫，切实保障了高速公路通行状况平稳安全和环境整洁。

轨道交通方面，春节假期期间，东莞轨道交通2号线累计开行列车2176列次，运营共计7.70万列公里，安全运送乘客43.95万人次，日均客运量6.28万人次，列车准点率达100%。

为确保列车的安全运营，春节假期期间，东莞交投集团下属市轨道公司车辆工作人员加大检修力度，重点加强对车门、走行部、受电弓等关键系统（部件）检查，做好供车保障任务；车务工作人员坚守岗位，做好客流组织，开展春运志愿服务活动，为乘客搬运行李、提供暖心服务，引导乘客文明乘车，提供优质客运服务，保障春节期间乘客乘车安全，确保车站工作有序开展。

▲车务工作人员时刻准备为有需要的乘客提供帮助

为保障假期运营设备设施安全可靠运行，轨道维修人员严阵以待，加强对轨道、信号、供电、扶梯、闸机等行车客服关键设备巡视检查，密切关注所辖设备设施运行状态，为地铁行车安全、客运服务，提供强有力的保障。

公交方面，东莞交投集团下属东莞巴士公司结合春节客流外出返莞人流预测，提前筹划，动态调整运营线路数量，全力保障群众安全有序出行。春节假期期间共营运线路369条，发车14.8万趟次，运送旅客75.3万人次，日均10.8万人次。其中，于1月25日（年初四）深夜起，在东莞火车站、东莞东火车站分别开通9条和6条夜间疏运定制线路；于1月27日（年初六）深夜起，在虎门高铁站开通3条夜间疏运定制线路。截至1月31日，18条夜间疏运定制线路共计发出242班次，运送旅客9509人次。

▲东莞火车站夜间疏运定制线路方便群众出行

同时，为满足市民春节假期期间的出行需求，保障祈福活动安全、有序、顺利举行，东莞巴士公司下属城巴公司制定除夕至年初六为期7天的公交营运服务保障方案，其中除夕夜延长5条途经黄旗山城市公园的线路服务时间至次日凌晨1点，并设置公交服务延时提醒指示牌，安排志愿者为市民提供公交出行咨询服务；东部分公司于1月22日开通芙蓉寺接驳专线，投放运力5辆，共计发出42班次，运送旅客2588人次。组织志愿者在各站场为乘客提供乘车指引、搬运行李等服务，同时派发免费姜茶，让乘客们感受“东莞温度”。

▲虎门港澳客运公司工作人员为旅客提供便利服务

水运方面，自今年1月15日复航以来，截至1月27日春节假期结束，东莞交投集团下属虎门港澳客运公司投入“狮子洋8”高速客船运行机场航线，期间运行航班27班次，运送旅客1448人次。

为满足广大旅客出行需求，春节假期期间，虎门港澳客运公司通过合理安排员工休假，适当延长工作时间，调派后勤人员支援一线部门等措施，确保春运的安全顺畅和为旅客提供更加优质的服务。同时，各船舶通过细化服务举措，提供优质温馨的客舱服务，确保旅客乘船环境的安全、舒适。

另外，为了让广大旅客节后回莞更方便顺畅，虎门港澳客运公司自1月27日起，连续7天每天加开一班回程船班，极大方便了出行旅客。

停车方面，2023年春节假期，东莞交投集团下属交通实业公司严格落实值班值守，加强办公场所及运营场所巡查，全力保障停车服务有序开展。其间，坚持开展收费人员班前培训，引导市民规范停车，并安排监控室值班，做好停车运营信息传达。组织工作人员及时处理客服工单，回应车主停车咨询、诉求，为市民假期出行献上贴心服务。春节期间，公司累计服务停车约44.06万车次。

▲交通实业公司做好春节假期停车运营服务保障工作