在麻涌镇政务服务中心，东莞市医保局一行人在麻涌镇医保分局相关人员的陪同下，通过“陪同办”的形式体验办事流程，了解窗口工作运行情况。并对当日前来办理业务的群众进行接访，倾听群众意见建议，面对面与群众交流，解答群众问题。

随后，东莞市医保局与麻涌镇医保分局召开座谈会，对如何解决群众办事堵点难点，如何提高医保经办服务效能，如何进一步提升企业、群众办事便捷度和满意度，如何推动医保事业健康可持续发展等问题进行了研讨交流。

下来，麻涌镇将继续深入政务服务一线查实情、找差距，进一步解决企业和群众办事过程中遇到的堵点、梗点、难点，全面提升医保政务服务水平，推动医保事业健康可持续发展。