为了丰富完善东莞金融纠纷多元化解机制建设形式，近日，在人民银行东莞市中心支行的推动下，东莞市金融消费权益保护协会（以下简称“东莞金消协”）与东莞仲裁委员会（以下简称“东莞仲裁委”）举行金融纠纷仲调对接战略合作框架签约仪式。人民银行东莞市中心支行副行长陈烨、东莞仲裁委员会主任潘长河以及人民银行东莞市中心支行、东莞金消协相关负责人出席了本次签约仪式。

仪式上，东莞金消协秘书长熊瑜与东莞仲裁委员会副主任黄俏安共同签署了《关于共同建立金融纠纷仲调对接战略合作协议》，标志着东莞市金融纠纷仲调对接工作机制正式建立。

潘长河表示，此次东莞仲裁委与东莞金消协达成仲调合作协议将促进行业调解与仲裁有机衔接，有利于整合双方资源和加强优势互补，为金融机构和金融消费者提供更为高效、便捷的纠纷解决方式，为服务东莞“双万”城市更高水平发展作出新的贡献。

人民银行东莞市中心支行副行长陈烨表示，东莞的金融总量较大，群众多元化解纷需求也与日俱增，近年来，东莞在推动金融纠纷多元化解方面已经形成了一些特色做法和成功经验，打造了新时期金融纠纷多元化解的“东莞模式”。此次东莞仲裁委与东莞金消协建立仲调对接合作机制，将调解和仲裁两种灵活、高效的纠纷解决方式相结合，将为东莞市金融机构和金融消费者提供更多元的纠纷解决渠道，希望双方能运用好这套组合拳，更好地维护地方金融稳定与社会和谐。

据了解，本次建立金融纠纷调仲对接工作机制，主要在工作联络机制、案件委托流转机制、案件信息通报交流机制、仲调宣传引导合作机制、学习交流长效机制等五方面进一步强化调解、仲裁在金融纠纷多元化解方面的合作，为东莞金融纠纷多元化解提供新的路径。

人民银行东莞市中心支行有关负责人表示，此前，人民银行东莞市中心支行与东莞市中级人民法院等部门，指导东莞金消协与基层法院建立了诉调对接机制。此次金融纠纷仲调对接合作机制的建立，进一步丰富了东莞金融纠纷多元化解工作内涵和形式，东莞金融纠纷多元化解工作迎来了新格局。希望金消协与东莞仲裁委以此为契机，构建良好的合作关系，在金融纠纷仲调对接方面创出“东莞经验”，运用好“调解+仲裁”这套组合拳，共同助力大湾区多元化纠纷解决机制，为东莞立足“双万”新起点加快高质量发展和粤港澳大湾区建设贡献更大的力量。