像往常一样,黄庆萍轻轻推开ICU病房的门,带着护士例行查房。黄庆萍认真的查,细心的问,与病人亲切交流,旁边的护士细心的听,认真的记。
瘦瘦小小,温柔慢语,黄庆萍给人的第一印象是需要被保护的,但是她体内蕴含着巨大的能量和火一般的热情,支撑着她在护理这条道路上走过了19年。从初入护理之门的护生,到一名有温度的护士,她用专业和温暖呵护着每一位患者。
▲最美护士黄庆萍
从急诊科走向更广阔的护理人生
2003年7月15日,黄庆萍清晰地记得这一天,因为刚刚从广州中医药大学护理系毕业的她,来到厚街医院,开始了她的天使之梦。
这是黄庆萍第一次来东莞,虽然心怀热忱,但仍觉一丝茫然,不过很快疑虑就烟消云散。当时的护理部主任了解到黄庆萍是本科生后,觉得是一件“新鲜事”,非常希望留下这样的高学历人才。于是她马上找来人事科科长,人事科科长又立即向院长汇报。
“院长亲自接待了我,和我聊了足足有两个小时,整个过程关怀备至。”黄庆萍说,医院的超规格重视坚定了她留下的信心和决心。
就这样,黄庆萍与其他几名护士一起成为了厚街医院的首批本科护士。从到医院的第一天起,穿上期待已久的白大衣,戴上燕尾帽,黄庆萍就下定决心要发挥所长把护理工作做好,与医院共同进步,让自己的青春之花绚丽绽放。
顶着“高材生”的光环,黄庆萍被分在最繁忙的急诊科。在当时绝大多数为中专、大专学历的护士中,黄庆萍在无形之中也承受着一种莫名的巨大压力。
于是,她把学习作为一种态度,不断提升自己。“我一边向前辈们虚心请教,一边抽出时间自己摸索。”黄庆萍说,虽然大家总是开玩笑说“本科护士肯定能独当一面”这样的话,但总是毫不保留地把经验传授给自己,“在这样轻松愉快的环境里,成长就会水到渠成”。
“那个时候的急诊科还没细分专科,每天都有近千例病人,病人的病症又急又杂,即使有相同的病理学特征,但成因和患者的临床表现都不尽相同,这是一个很好的学习机会。”黄庆萍说,每次接触病人后,都会认真思考病人的发病诱因是什么、发病机制是什么,不仅要知其然,更要知其所以然。
有些不清楚的,黄庆萍当晚回去后还会及时查阅资料,不让问题拖过夜。就这样,黄庆萍的理论水平和实践能力不断提升,成为“小专家”,在与病人的一次次交流中,原本内向的她也变得健谈起来。不到一年时间,黄庆萍就作为讲师,承担起实习生、科室护士以及进修生的教学培训工作。
“急诊科是最能锻炼新人到极致的地方,经过一番磨练和努力学习,能对病人的情况做出初步的判断,为医生的最佳治疗提供更有力的支撑,同时实现精准治疗‘最大化’。”黄庆萍说,急诊科的经历,让她对护理有了更深入、更专业的认识,推着她走向更广阔的护理人生。
用人文关怀温暖患者的心
2005年,随着新住院大楼的启用,黄庆萍也从急诊科调到ICU。在这里,她依旧保持热爱学习的态度,在工作岗位上尽职尽责。
“ICU都是危重症的患者,病情变化快,应急要求高,随时都要做好抢救治疗的准备,护士要具有较强的应急应变能力、实际操作能力及独立工作能力。”黄庆萍说,她正是看中了这一点,希望在这里学到更多、更广、更精的东西。
2007年,黄庆萍通过层层选拔和考核成为广东省首批赴香港学习专科护士。在这批名单中,她也是东莞的唯一一名ICU护士。临出发前,市卫生健康局医政医管科时任科长钟婉崧特意交代她:“一定要好好学习,把先进的重症护理经验带回来!”
“与先进地区相比,我们的差距很大,一定要把新技术、新知识带回东莞。”黄庆萍在香港深受感触。在香港的十个月里,她从一个普通护士成长为一名ICU护理专家。回来后,她结合医院实际,将自己所学的知识和技术运用到工作中,有力推动了科室的发展。
呼吸机相关肺炎(VAP)是最常见的院内感染之一,作为一名ICU护士,黄庆萍有着很深的感受。因此,在香港学习期间,她注意到,通过口腔护理、冷凝水、吸痰等一系列措施,能有效降低并发症的发生概率。回来后,她立即在院内着手落实,效果显著,VAP发病率从当初的50.1‰已经下降至目前的10.1‰。
在香港学习期间,“以人为本”的护理理念也对黄庆萍触动很大。“将病人放在首位,进行全方位的照护,以优质服务让病人满意。”黄庆萍说,除了病情,还要关注病人的情绪,并给予沟通和疏导,“我们不仅要救回病人的命,更重要的是,要救回他们的心”。
ICU的病人,因其环境的特殊性,病人离开自己的亲人独自忍受着疾病和治疗带来的巨大痛苦,再加上长明的灯光,他们甚至都很难分清是白天还是黑夜,常常感到孤独,甚至抑郁。黄庆萍意识到这一问题,于是,白天将病房里的窗帘全部拉开,对于清醒的病人,会告诉他们天亮了;即使是昏迷的病人,也会轻轻拍一拍他们,叫一叫他们的名字,让他们感受到“新的一天开始了”。
而对于那些家属无法探视的病人,黄庆萍也会扮演“亲人”的角色,守在病床前,握着病人的手,陪他们聊天,给他们以安慰、温暖和慰藉。
当一个病人深处弥留之际,全家往往陷入极度的痛苦和悲哀之中。黄庆萍认为,“我们在面对一个病人时,也要看到他们背后的家庭。”
2014年时,厚街医院ICU收治了一个病情极为严重的小女孩,父母难以接受孩子离去的事实,整日以泪洗面。黄庆萍以坦诚的心理和充满温暖的关怀,疏解孩子父母的心理情绪,帮助他们走出阴霾。
因此,每一次培训班上,黄庆萍都会用饱含深情的话语讲这句话。
用健康教育传递医者仁心
一次次与死神做抗争,使黄庆萍深深懂得病人的疾苦,更坚定了她要担起“人间天使”责任的信念。
2018年汶川地震发生时,黄庆萍刚从香港回到东莞,在电视上看到灾区的疾苦,她日夜难眠,主动请缨去灾区。在汶川县雁门乡,黄庆萍用无微不至的专业护理,抚慰患者的身心创伤。后来,考虑到山区出行不便,她又组建医疗援助队,开展送医送药等义诊活动,普及健康知识。在汶川的两个月时间,艰苦的条件以及患者对健康的渴望让黄庆萍更加坚定了护理这条路。
2020年新冠肺炎疫情突然席卷全国,面对严峻的形势,正休产假的黄庆萍再也坐不住了,立刻做出放弃产假的决定,奔赴医院,和同事们一直坚守在抗击疫情的第一线。在她看来,这就是医务工作者的本分。2020年6月以来,她又先后带领厚街医院核酸采集队伍多次支援广州市、深圳市、东莞各镇街的核酸采集任务,在大朗镇两次突发疫情时,她驻守当地共37天,带领团队优质、高效地完成了任务。
疫情就是命令,防控就是责任,疫情一线,总能看到黄庆萍一往无前的身影,看到她微笑细致的服务,甚至感受到她对生活和生命的热忱。
19年的工作经历,黄庆萍明显感觉到居民群众防病治病意识相对不足。“在义诊或是社区健康宣传过程中,我们发现很多人都有高血压,这个应该和饮食有很大的关系,但是他们并没有治疗,也没有去干预。”黄庆萍说,遇到这些情况,她总会告诉患者平时要注意什么、如何治疗。
护理路上,黄庆萍始终坚持“一丝不苟、精益求精”的理念,兢兢业业,也获得诸多成果。近五年来,她先后主持省市级科研项目2项、发表论文13篇,其中SCI3篇、北大核心期刊2篇、发明国家实用新型专利5项,主持国家、省级继续教育项目7项,主编专著2本,参编4本。
获得“最美护士”称号,黄庆萍认为这是对自己工作态度和综合能力的肯定,这个荣誉也将会不断鞭策自己在工作岗位上不断学习、不断进步。“学以致用,把青春奉献给人民是我最大的宽慰,也是最崇高的理想。”黄庆萍说,将继续带领ICU护理和急诊护理继续努力,用精准的服务和优质的护理换来病人最可心的笑容,这也是护理工作者最高的殊荣!
【最美档案】
黄庆萍,副主任护师,从事临床护理工作19年。ICU专科护理学科带头人,厚街医院护理部副主任,ICU专科护士,卫生事业与护理领导力专科护士。担任《中国医学创新》特约编辑、广东省护士协会ICU分会副会长、广东省医院协会护理管理分会常务委员、广东省中医药学会危重症护理专业委员会常务委员、东莞市等级医院评审专家组成员、东莞市临床护理质量控制中心副组长等职务。
近年先后获得全国卫生系统护理专业“巾帼建功标兵”、中国护理管理创新卓越奖、广东省护理管理创新特等奖、东莞好人、东莞市医学骨干、东莞市抗震救灾先进个人、东莞市优秀护士长、厚街镇先进工作者、厚街镇优秀党员等荣誉称号。