“方社工，感谢你们帮忙照顾我父亲！如果没有你们的帮助，我都不知该怎么办，真的非常感谢！”近日，受疫情影响在深圳隔离的黄先生给厚街镇双百社工发来信息称，其父亲今年83岁独居在家，感谢方社工和同事在疫情封控期间提供帮助。

原来，因受疫情影响，黄先生给父亲聘请的护工无法上门提供服务，导致其父亲正常生活受到影响，而他也因疫情管控不能离开深圳。一筹莫展之时，黄先生向厚街镇宝屯社区居委会寻求帮助，驻点该社区的双百社工上门提供帮助，承担起照顾老人的任务，让黄先生感动万分。

“你好！请问是厚街镇宝屯社区居委会吗？我急需你们的帮助。”3月17日，一通来自深圳的电话打进了宝屯社区居委会。电话里头的男子非常着急，说83岁的父亲独居在家，护工因疫情影响无法上门，老人无法正常吃饭和按时服药。老人患有高血压和冠心病等疾病。居委会接到求助电话后，马上通知在宝屯社区驻点的双百社工跟进了解此事。

经了解得知，打电话求助者叫黄先生。黄先生是广东河源人，此前和父亲一起住在厚街某小区，后来因为工作原因，黄先生和妻儿搬到了深圳，其父亲继续留在厚街居住。

3月18日一大早，方社工和同事迅速赶往黄先生的父亲家中。在确认老人身体无大碍后，方社工和同事分工合作，一边与黄先生沟通了解其父亲的用药安排，一边为老人测血压、煮早餐、搞卫生。在方社工和同事的帮助下，老人按时吃上了早餐，并按时服用了药物，饮食恢复了正常，家里也重新变得干净整洁。在黄先生的父亲家中，方社工和同事陪伴老人聊天，疏导老人情绪。

黄先生告诉方社工，因为年纪和疾病的影响，父亲已不会接听电话，他半个月左右返回厚街看望一次，平时主要由护工照顾。护工下班后，他只能通过视频监控观察父亲的生活情况。最近几天，护工不能来上班，他和妻子又不能回来，只能干着急。“现在老人家有你们照顾，还照顾得那么到位，我们终于不用担心了。”黄先生说。

考虑到老人的身体状况，3月19日早上，方社工再次前往看望，给老人带来早餐，协助老人服药，为老人测血压、烧开水、清理垃圾。当天，黄先生聘请的护工复工。在与护工完成交接后，方社工为老人建立了信息档案，并将持续关注老人的情况，直至黄先生可以回莞探望老人。