近日，东莞玉兰大剧院发出通知，原定于今年10月19日在东莞玉兰大剧院上演的“《丝竹里的江南》彭家鹏与苏州民族管弦乐团音乐会”演出取消。对于已购买了该场演出票的观众，大剧院将进行无条件退票退款处理。

记者了解到，这段时间，玉兰大剧院工作人员将陆续电话联系已购买上述演出的观众，办理退票事宜，已购票观众须留意接听客服电话。退票期间若有任何疑问可至剧院售票处与工作人员进行沟通询问，或是拨打电话咨询：0769-22837366/88/99。

值得一提的是，今年国庆期间，玉兰大剧院的两场演出将如期上演，其中，日本圆谷版奥特曼系列舞台剧《奥特传奇之英雄归来》将于10月5日在莞连演三场，谍战题材舞剧《永不消逝的电波》也将于10月8日—10日在莞连演三天，感兴趣的小伙伴们可关注“东莞玉兰大剧院”官方微信平台购票。

【退票方式】

1、未取票的观众，通过剧院官网、微信购票及售票处购票（除银联支付、现场刷卡支付、现场现金支付）的顾客票款将原路返款；在剧院售票处通过银联、现场刷卡、现场现金购票的观众，将通过转账的方式，完成退款票。

2、已取票的观众，须将全部退票用黑色笔标注“作废”字样，并用黑色笔写上姓名电话号，拍摄清晰照片发送至玉兰大剧院客服或玉兰小助手，信息核对无误后，将逐一安排退款。

3、其他渠道购票：通过大麦、猫眼等票务代理平台及主办方渠道购票的观众，须与相应平台联系办理退款事宜。

4、票款预计在20个工作日退回至观众的原支付账户。退票时限或因系统原因延迟，请观众耐心等待。