虽然已经过去了一年多,但李琴芳的手机里还留着很多与新冠肺炎小患者的合影,2020年,李琴芳两次支援市第九人民医院,在救治新冠肺炎小患者时,李琴芳把患儿当自己的孩子一样照顾,用爱和温暖使孩子配合治疗。
在日常工作中,李琴芳被同事称为“工作狂”,不管是医院护理工作还是医务管理体系构建工作,她都时刻保持一丝不苟、严谨求实的态度。
她现任市人民医院谢岗院区(谢岗医院)质控办副主任,兼发热门诊护士长,此次获评东莞“最美护士”,她表示:“这是大家对我的认可。我肯定会鞭策自己继续努力,把工作做好,不能停止学习,要把一个护理人最好的状态展现出来。”
“我们永远与您同在,抗疫必胜”
面对新冠肺炎疫情,李琴芳主动请缨,于2020年1月24日(大年三十)到东莞新冠肺炎患者定点救治医院——市第九人民医院参与救治工作。
刚支援时,市九院硬件设施有限,李琴芳主动协助科主任、护士长组建科室,发动团队凝聚力、带头促进科室高效筹建,积极学习院感防护技能、指导并监考新同事防护技能培训,协助科主任、护士长带起一股互帮互助、教学相长、团结奋进的好科风。
在护理新冠肺炎患者的过程中,面对疑似病例患者焦虑、恐惧的心理,她和同事们以精湛的技术、个性化的人文关怀,向患者传递“我们永远与您同在,抗疫必胜”的信心,在取得患者信任与认可的基础上开展护理治疗并建立深厚友谊。
面对儿童确诊病例,她通过摸索,把自己当妈妈,把孩子们当自己的孩子,利用病房环境为孩子们筑起白墙内生动的儿童乐园,让孩子们在封闭的环境里找到自己的小天地,从而配合治疗,及时康复出院。
面对重症案例,在医生们积极的治疗后患者的舒适感仍难以缓解,她利用自己的呼吸治疗技术、呼吸专科护理、肺康复技术,通过呼吸治疗和医生医嘱,调整高流量氧气湿化治疗仪参数,成功改善患者呼吸功能。
在确诊病例最多、抗疫最艰难的时候,她在病人身边大声指导患者按照指令呼吸,一站就2个小时,出来之后发现浑身湿透,才不禁担心是否会有感染风险,但一想到病人治疗奏效、安静入睡,她觉得都值得。
再次支援市九院,护理外籍感染者
2020年4月2日至5月4日,李琴芳再次接到通知支援市第九人民医院,并被任命为新冠第一病区副护士长。她的主要任务就是做好院感管理和护理管理工作,确保工作人员身心健康、科室工作有序运行、医护人员零感染。
此次支援,市九院收治了一些外籍感染者,他们听不懂汉语。为解决语言障碍问题,李琴芳在科室建立常用护理英语集,广泛采纳大家意见,下载方便实用的APP翻译软件,带头与患者用英语交流(口语加书写),并鼓励医护人员用英语与患者交流,促进信任。
为解决文化差异导致的交流障碍问题,每次新收外籍患者,李琴芳都会进病区与患者沟通,建立医患信任、促进治疗落实。并利用曾经学习的各国风土人情知识,向医护人员传递不同地方的风俗习惯、人文风貌和性格特征等相关信息,促进医患、护患交流与信任,打开沟通障碍的大门,最终医护人员与外籍人员达到和谐相处、彼此信任的状态。
为提升重症救治技能,李琴芳组织科室人员培训高流量氧气湿化治疗仪、无创呼吸机、有创呼吸机的使用技术,配合科主任做好新冠肺炎重症患者抢救演练,制定抢救护理分工方案,指导护士抢救分工配合,并以此为蓝本进行全科培训。
为促进新冠肺炎患者早期康复,她在科室组织护士给患者做呼吸操、八段锦,并通过视频展示和医护宣传促进护士的落实积极性,达到常态化管理。
日常工作一丝不苟,严谨求实
作为一名护士,从走上工作岗位的第一天起,李琴芳就暗自下定决心,要以护理先驱——南丁格尔为榜样,以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己所热爱的护理事业。
2016年,李琴芳从中国人民解放军总医院来到谢岗院区工作,任内科副护士长。出于对护理专业的热爱与追求,她沿袭了中国人民解放军总医院的工作作风,发挥优势特长,独立完成新院搬迁过程中内科病房建设、新系统上线后的工作流程指引修订、新护士培训、DSA筹建等工作。
2019年8月,谢岗医院创建“二甲”,李琴芳还兼职医务股工作。在此期间,她负责并建立了医疗技术管理体系、筹建了临床路径管理系统、疏通了绿色通道、建立了重点病种救治体系、规范了门诊管理,在她的带领下,谢岗医院内科的康复护理工作水平不断得到提升。
李琴芳表示,她会继续在工作岗位上努力工作,为患者的护理和医院的发展做出应有的贡献。
最美档案
李琴芳,中共党员,主管护师,本科,北京协和医学院毕业。2010-2016年在中国人民解放军总医院呼吸科工作;2016-2020年任市人民医院谢岗院区内科副护士长,独立完成新院搬迁过程中内科病房建设、新系统上线后的工作流程指引修订、新护士培训、DSA筹建等工作,协助科主任发展专科业务;2019年8月以来担任医务股二甲工作,其间建立了医疗技术管理体系、筹建了临床路径管理系统、疏通了绿色通道、建立了重点病种救治体系、规范了门诊管理等一系列项目。工作期间获优秀护士长、东莞市护理学会优秀会员、最美逆行者、“东莞市抗疫先锋”“东莞市抗击新冠肺炎先进个人”等荣誉。