“注意,0点倒计时开始了!所有人,检查好各自的工作,准备冲刺!”
“客服部必须保持充足人力,务必做到快速响应!”
……
11月11日晚,六客云商天猫品牌集合旗舰店的办公区域灯火通明,座位上贴着不同的标语:“不吃不睡不关机,势死决战双11!”……作为盟大集团与阿里巴巴集团合作的重要项目,他们无疑代表的是本次“双11”狂欢之战中最直面作战的一支电商团队。
9月开始,盟大集团旗下的雀喜易购、六客云商、品质东莞产品电商运营中心直播基地,三大阵容团队,早已悉数上场。从11月1日启动“双11”消费狂欢节以来,截至目前,盟大的三大平台的销售业绩皆已创下了成立以来的新高,整体销售额超过2亿元。
疯狂的“凌晨单”
“滴!您已自动打卡上班成功。”
凌晨三点一刻,掏出手机准备打卡下班的品质东莞电商直播基地总经理林涵哭笑不得,这段时间,考勤系统总是录不到他的下班时间,像这样超时工作到零点以后,就会被记录成了新一天的上班。11月11日,当然也没有例外。
11日零点刚过,“凌晨单”瞬间涌了进来,和11月1日当天一样,整个电商团队丝毫不敢松懈,这既是高度紧张的工作时段,也是连日来高强度工作后收获的高光时刻。
今年5月,六客云商在天猫成立后,吴可从雀喜易购调入这个团队。作为一个性格活泼的东北小吃货,她只是因为被突然派去担任主播时发现自己“不上镜”,就立马开始减肥了。一个多月后,她就瘦了十几斤。这个女孩在今年第一波“双11”活动的深夜,一个人坐在六客云商的直播间里对着镜头讲了5个多小时。
“晚上回到家已经快3点了,可是我却丝毫不觉得疲惫。” 她略显害羞地说,“今年的‘双11’是在粉丝们的陪伴下度过的。”
为了更好地给企业“带货”和帮助用户精准“买好货”,六客云商和雀喜易购均开设了直播间,从11月1日开始,几位主播的夜晚时间表都排满了,她们大多数白天的身份是运营、是策划、是设计师,到了晚上,就成了直播间的带货达人。
相比雀喜易购和六客云商与“双11”正面交锋激烈的氛围,品质东莞电商直播基地是“维持如常”的忙碌。
“我们从8月份揭牌以来就一直是一个持续战斗的状态,10月底开始,基地20多个直播间通宵达旦同时进行直播带货,一间直播间24小时不间断,2个主播6个小时为一场,然后再换。”林涵说。
狂欢中的双赢
电商可以通过社交触达更多的用户,过去的两年时间是全民分销的热潮,与此同时,各大平台在经历了返利、导购、分销等业态的尝试后,“唱衰”的声音也开始四起,不绝于耳。
交织在危与机中,“雀喜易购”于2019年11月正式上线,是东莞本土一家C2M社交电商平台。之后,作为全球重要货源地的东莞,多了一个内销平台。
在“双11”这样的狂欢节日中,不少东莞制造企业和平台一起,实现了双赢。
数据显示,广东乐的互动娱乐股份有限公司旗下的luddy乐的童车品牌,在雀喜易购及六客云商上的销量于11月1日和11月11日的前两小时的“凌晨单”销量,是10月份日均销售量的10倍以上。
而盟大数据中心统计显示,11月1日至11月11日前两小时,“六客云商”和“雀喜易购”平台上的销售额分别增长了420%、560%。从11月1日启动消费狂欢节以来,截至目前,盟大的三大平台的销售业绩皆已创下了成立以来的新高,整体销售额超过2亿元。
对于雀喜易购这个新生的本土电商平台来说,狂欢后的布局更为关键。随着订单翻倍的增长,这段时间,盟大集团2C事业中心总经理陈燕辉每周都有数次需要往返南城与松山湖之间,在他和团队夜以继日的努力下,盟大迅速在东莞松山湖新增一座大型仓储中心。
全媒体记者 曹丽娟/文
全媒体记者 郑志波 通讯员 盟大宣/图
全媒体编辑 钟彦亮