投保人数已突破75万人次！今日（9月22日），东莞市民保服务升级会举行。在会上，东莞市民保的承保方—中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司（以下简称“东莞人保”）就目前市民参保情况，提供的增值服务及理赔服务等内容进行了详细解答。记者还了解到，东莞市民保今年的投保期将于9月30日截止，10月1日保障生效。

中年人是投保主力军

一年只需缴纳69元，就可获得一年最高300万元的保障。作为一款针对东莞社会基本医疗保险参保人定制的补充医疗保险产品，东莞市民保具有“高额保障、老少同价、无需体检、一键投保”等特点。由于它具有普惠性(便宜）、普适性（门槛低）的特性，自8月21日上线推出以来，受到了市民的广泛关注。

在会上东莞人保透露，目前东莞市民保参保人数已经突破75万人。同时总结了市民参保的一些特点。据介绍，在参保人群中，30-50岁的中年人是投保主力军，占据了总投保人数近一半，而目前投保年龄最小是一个刚满月的新生儿，而最大是一位104岁长寿老人。

“据统计，目前0-20岁的投保比例占总数的17%，占据第二位。但是目前60岁以上老人的投保比例，约为12%，反而为最少。这一群体实际上所需的保障更为迫切，我们分析可能与老人不懂得如何投保有关。我们也呼吁中坚力量们帮助老人参保。”东莞人保相关负责人介绍。

投保期截至9月30日

作为一款性价比很高的补充医疗保险，东莞市民保结合医保电子凭证，打造了全国首个补充医疗保险+医保电子凭证的创新应用模式。只要激活医保电子凭证，就能获得保障升级，赔付比例将从80%提升至85%。据统计，东莞市民保上线以来，新增超20万医保电子凭证激活量。

为了让更多的市民、企业员工了解该普惠项目，提升个人保障，自8月21日开售以来，东莞人保各机构网点积极向市民宣导医保电子凭证激活政策，宣传东莞市民保项目。先后在442个社区（村）召开了讲解会、答疑会，截至9月20日，超过了100场。同时，对接企业2000多家，在企业员工中宣传和推动东莞市民保项目。

其负责人介绍，东莞市民保将为被保险人提供“4+8心服务”。即大病早筛、新药申请、基因检测、药品直付、送药到家、慢病特惠等8项增值服务和绿色通道、便捷理赔、定点直赔、全程服务等4项理赔服务。

“以定点直赔为例，针对定点合作意愿的住院客户，提前一天通知东莞人保，将安排专员陪同办理出院，现场核定赔偿金。在直赔医院客户只需支付自费部分费用即可。”

记者了解到，“东莞市民保”今年的投保期将于9月30日截止，仅剩8天。10月1日保障生效，有需求的市民可以抓紧时间购买。

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热点问题解答：

1、哪些人可以买东莞市民保？有何特色？

（1）放宽投保年龄无上限；

（2）不设健康告知（带病人群也可以参买），即便是癌症患者也可以买，但也规定部分既往症无法获赔；

（3）无责任等待期，买了10月1日就可以赔；

（4）所有年龄设置统一收费标准，本次参保统一收69元/人，保一整年；

（5）参保人资格：正在参加东莞当地社会医疗保险的参保人；

2、如何查询赔付比例从80%上升为85%？

只要激活了医保电子凭证，产品赔付比例提升至85%。可关注“东莞市民保”公众号点击服务中心，点击“激活医保凭证”查询本人是否已经激活了电子医保凭证。

3、如何理赔？

（1）拨打7X24小时全天候的人保服务专线95518。（2）开设市民保专线：0769-38995518。（3）“东莞市民保”微信公众号线上理赔。可以根据需求选择线下或线上便捷渠道理赔。

4、如何续保？

“东莞市民保”基于整体赔付情况，可能存在次年保障责任及定价的调整。如果调整，将在投保开放期前予以公示通知。客户续费重新参保，不因个人理赔记录而拒绝其参保并影响理赔。

全媒体记者 钟晨/文

受访单位供图

全媒体编辑 符德明