每到周末、节假日,松山湖风景区及各大公园游人如织,园内儿童游乐区域更是人流密集、热闹非凡。11月1日下午,松山湖城管分局巡查队员在松山湖中心公园执勤值守期间,联合热心游客及时救助一名走失幼童,高效帮助孩子与父母团聚,用坚守与温情守护市民游园安全。

当天下午,松山湖城管分局景区公园巡查组在中心公园开展常态化巡查值守工作。16点50分,组长马猛猛带队沿园区绿道巡查时,一名热心市民主动上前求助,称现场有一名幼童独自停留、神色慌张,疑似与家长走失,希望城管队员帮忙处置。
接到求助后,巡查队员第一时间赶赴现场处置。走失孩童约3岁,独自一人,因心生恐惧,情绪紧张,不愿开口说话。

女队员胥鑫见状,马上温柔地上前安抚,耐心轻声沟通,同时俯身将孩子轻轻抱起,温柔抚慰,缓解孩子的恐惧与紧张情绪,让孩子逐渐安定下来。为快速寻找孩子家长,队员随即开启执法车警示灯,利用扩音喇叭播报寻亲信息,通知走失孩童的家长尽快前往执法车点位认领孩子。
短短三分钟后,一对神色焦急的夫妻向执法车跑来,称孩子不慎走失,正在四处焦急寻找。城管队员细致核对孩子信息,家长同时出示手机内的孩子日常生活照片,加之孩童能够清晰地辨认父母样貌,现场确认身份无误后,城管队员将孩子平安交还至家长手中。

孩子父母对城管队员的快速救助和热心市民的及时帮助连连致谢,并表示今后游玩时一定提高警惕、悉心看护孩子,杜绝类似情况再次发生。据家长讲述,事发时一家人正在公园儿童乐园的滑梯区域游玩,现场孩童较多,一时疏忽,孩子在跑动中与家人走散。发现孩子走失后,夫妻俩心急如焚,立刻在周边四处搜寻,当他们看见执法车闪烁的警示灯,准备上前求助时,一眼看见了自家孩子,悬着的心终于落了地。

松山湖城管分局景区公园巡查组组长马猛猛提醒,中心公园全域禁止社会车辆入园,就是为了保障游客安全。尤其节假日园区客流激增,游乐区域人员密集,家长带孩子出游时务必全程看管好,切莫粗心大意,防止孩子走失或者发生其他意外。