10月15日，道滘镇被省委平安办授予“二星平安鼎”——这是道滘继2023年获评省“一星平安鼎”后，在平安建设领域斩获的又一重磅殊荣。全省仅有四个县（市、区）获得 “二星平安鼎”，道滘位列其中，同时也是东莞市获此殊荣的两个镇之一。

近年来，道滘坚持发展新时代“枫桥经验”，锚定“和美道滘、智创新城”定位，深化 “1+6+N”基层治理体系，实现矛盾纠纷一站式化解，夯实综治建设。其连续多年获评东莞平安建设考评优秀，矛盾纠纷办结率高位运行，刑事立案下降、破案率较高，走出水乡特色基层善治之路。

织密风险防控网

“微弱信号”闭环处置 风险防控挺在前

针对社会治安总体平稳，但隐蔽风险不易察觉的治理特点，道滘着力完善矛盾纠纷“微弱信号”风险闭环处理工作机制，构建覆盖人、事、责全链条的排查化解闭环管理模式，把风险防控挺在治理最前端。

在重点群体服务管理上，道滘统筹卫健、公安、司法等多部门信息资源，建立重点人员信息数据库，归集人员基础、家庭生活、走访帮扶等关键信息，健全数据比对更新机制，落实动态跟踪、定期走访、帮扶救助举措，实现重点群体管理服务不漏一人。

为给一线排查工作提供清晰指引，道滘分级分类梳理风险清单，打通网格、信访、粤平安、政务服务热线等多渠道线索来源，建立“平台推送 — 专班比对 — 例会研判”的工作闭环。同时充分用好线上调解小程序，发动房东、物业等基层力量当好信息前哨，深挖基层末梢的潜在风险。

责任落实层面，道滘结合各村（社区）人口规模、辖区实际差异化设置线索报送任务，杜绝简单“一刀切”，并根据辖区形势动态调整工作指标。镇里定期召开专项工作调度会议，通报矛盾线索报送、纠纷化解工作成效，对工作推进滞后的单位开展提醒督促。

一起烧鹅店深夜经营引发的邻里纠纷，正是“微弱信号”闭环处置的生动缩影。该案因双方积怨深、连带隐患多被列为镇重点督办件，由市镇领导包案推进，平安法治办牵头多部门联动，十余次协调逐一破解噪音、占道、违规住人等问题，以“剥洋葱”思路层层推进，既完成硬件整改，又通过恳谈消融对立，最终实现案结事了人和，经营方也因规范升级直言“因祸得福”。

通过系列前置举措，道滘大量风险线索得到及时处置，家庭婚恋、劳资类矛盾纠纷有效压减，实现矛盾纠纷 “民转刑” 案件零发生。

筑牢村级主阵地

综治中心全域覆盖 基层根基更扎实

基层是平安建设的“最后一公里”。道滘镇坚持因地制宜，推动综治中心建设向村级延伸，把治理阵地建到群众家门口。

阵地建设方面，道滘辖区各村已全部建成标准化村级综治中心，落实“五有”建设标准，办事场所统一设置在便民一楼，方便群众来访办事。各村均配齐配强专职工作人员，构建起联合研判、专人跟进处置的工作模式。

为规范村级矛盾纠纷处置流程，道滘出台村级矛盾纠纷排查化解工作规范，明晰工作制度、处置全流程环节以及重点排查方向，层层压实村党组织书记、分管干部、两委班子、村民小组长、网格员等一线人员的五级治理责任。

针对疑难复杂信访事项，道滘创新推行“三个面对面”工作法：面对面摸清诉求群众的真实想法与实际处境，面对面反馈案件调处进度、找准问题症结，面对面解读处置意见、推动矛盾就地化解。坚持以群众满意度为导向，道滘信访工作综合效能持续走在全市前列。

依托议事堂提级调度机制，道滘一大批历史遗留的疑难矛盾得到妥善化解，基层矛盾纠纷化解质效持续提升。

拓宽文化覆盖面

品牌项目多点开花 共建共治聚合力

平安建设既要靠精准治理，也要靠长效宣传。道滘镇坚持把工作关口前移，打造系列平安文化品牌项目，推动平安文化进企业、进社区、进校园，充分调动社会力量参与，凝聚共建共治共享的平安合力。

针对企业群体，道滘联合平安建设促进会、法学会等力量，推出 “暖企大讲堂”送法进企业活动，围绕反邪防诈、扫黑除恶、命案防范、职工心理健康等主题开展宣讲，还针对不同行业特点“量身定制”课程内容。2026 年以来，该活动已累计开展 22 场，惠及企业员工 800 余人。

在基层社区，道滘打造“平安故事汇”特色宣传，将真实调解案例、见义勇为事迹等整理为鲜活教材，通过事迹宣讲、互动交流等形式开展宣传教育，用身边事教育身边人，切实增强群众平安意识和法治观念。

此外，道滘还组建了由老党员、老干部、老战士、老教师、老模范组成的“五老”志愿服务队。这支银发力量走街串巷调解邻里纠纷、参与平安巡防，成为基层治理的重要补充力量。

政法协同一盘棋

打防管控一体推进 治安态势稳向好

道滘树立政法工作“一盘棋”理念，统筹公安、法庭、司法、网格多方力量，健全打防管控一体化工作合力，推动辖区治安形势持续向好。

公安部门坚持以打促防，强化治安巡防与精准清查，辖区刑事立案数持续下行，盗窃、电信诈骗等突出警情大幅下降。道滘法庭立足审判职能深度融入基层治理体系，推动多数案件通过调解、撤诉方式柔性化解；联合多部门打造家事解纷特色品牌，布局村级家事调解站点，把司法服务送到群众家门口。司法分局着力推动调解组织提质增效，各类调解组织成功处置多起矛盾纠纷，纠纷调解成功率保持高位。网格管理中心依托全域基础网格，常态化开展出租屋、“三小”场所安全巡查，及时排查上报处置各类安全隐患，筑牢社会安全第一道防线。

从“一星平安鼎”到“二星平安鼎”，道滘的平安建设之路走得扎实有力。下一步，道滘将继续深化 “1+6+N” 基层社会治理工作体系，持续赋能基层治理提质增效，奋力建设更高水平的平安道滘。