金秋又至，岁岁重阳。孝老敬亲是中华民族传承千年的传统美德，但现实里，赡养父母的法定义务，有时却会被子女心中“父母偏心”的隔阂所裹挟，让亲情陷入两难境地。近日，东莞市第一人民法院依托“容·融”护老工作室，成功调解一起赡养费纠纷，不仅为年迈多病的两位近七旬老人解决现实生活难题，更让一段濒临破裂的亲情重拾温暖。

养老遇困，“偏心”引发赡养纷争

林某甲（化名）、陈某（化名）是一对老年夫妻。近年来，林某甲多次住院，高昂的医疗费用掏空了本就微薄的退休金积蓄，两位老人生活陷入困境。无奈之下，两位老人向法院提起诉讼，要求两个女儿承担医疗费并按月支付赡养费。

案件关乎老年人合法权益保障，受理后，东莞市第一人民法院将案件委派给“容·融”护老工作室，由法官、公证调解员、辖区综治力量组成的调解团队。

调解过程中工作人员了解到，长女林某乙体谅父母不易，愿意承担赡养责任。然而次女林某丙心中积攒多年心结，始终觉得父母平日更偏向姐姐，还长期帮姐姐照料子女。在她看来，养老事宜应由姐姐一人负责，因此拒绝承担任何费用。双方僵持不下，家庭矛盾一触即发。

情法理并举，消弭对立情绪

“父母偏心严重，现在凭什么由我来养？”面对林某丙的抵触情绪，调解团队深知，这场纠纷表面是赡养费、医疗费的金钱之争，根源却是积压已久的家庭隔阂。想要真正化解矛盾，必须兼顾法律尺度与人情温度。

承办法官王斯斯首先解析法律依据，耐心向林某丙释明：《中华人民共和国民法典》明确规定，成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务。这条规定的根子，不仅是法律底线，也是人伦常理——父母养你小，你养父母老。父母是否“偏心”、是否更多帮助某一子女照料孩子，都不是拒绝赡养的合法理由。

听完法官清晰的法律释法，林某丙沉默下来。

把法理讲透了，调解员洪娜再从家庭伦理角度开展疏导。她引导林某丙换位思考：父母如今年迈多病，一直跟着大女儿共同生活，平日里也是大女儿守在身边出力照护。老人如今正是最需要子女陪伴关怀的时刻，人心的隔阂或许可以慢慢化解，但尽孝经不起拖延，切莫等到“子欲养而亲不待”，才追悔莫及。

几番情理娓娓开导，林某丙紧绷的对抗姿态渐渐松解，慢慢放下执拗，表示愿意担负起自身对应的赡养责任。

线上调解，长效保障养老

达成一致共识后，调解团队立即组织两姊妹逐一核对老人住院票据，林某丙对医疗费用表示认可。调解团队结合双方的经济状况，居中协调，双方当事人最终达成调解方案：前期医疗费用分期支付，后续医疗费由两个女儿平均分摊，并按月共同支付赡养费。

考虑到原告林某甲术后未愈、陈某肢体残疾出行不便，调解团队通过线上远程调解方式，通过视频连线完成协议核对、意愿确认、文书签署等全部流程，让两位行动不便的老人足不出户即可享受到便捷高效的司法服务。

王斯斯表示，这起案件的化解，不仅解决了老人当下的生活与就医困境，更通过调解为当事人敲定了清晰可行的养老方案，明确了固定赡养费标准、医疗费用均摊规则，从源头减少后续再起纷争的可能。

此次案件的高效化解，是东莞第一法院深入践行新时代“枫桥经验”，创建“容·融”护老机制为“银发族”便民实质解纷的一次生动实践。据了解，2025年12月，东莞第一法院联合莞城街道多个部门成立全市首个“容・融”护老工作室，精准聚焦老年群体司法需求，长效保障老年人合法权益。“容·融”护老工作室运行以来，累计处置涉老继承、赡养费纠纷80件，调解成功19件。