近日,东莞市大朗医院收到一封来自万里之外土耳其的感谢信。联合国粮食及农业组织(FAO)国际畜牧业专家 Yuriy 在莞参会期间突发高危急症,经大朗医院呼吸与危重症医学科全力救治、悉心照护后痊愈平安归国,用一纸跨国书信,为东莞医疗技术与人文服务点赞。
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今年6 月,50 岁的联合国粮农组织国际畜牧业专家 Yuriy 来莞出席第 95 届国际毛纺织组织(IWTO)世界大会。彼时,他已持续咳嗽、咳痰一月有余,因参会期间病情突发恶化,伴随胸痛、呼吸困难等不适,身体状况危急,随即从大朗镇松朗医院转入东莞市大朗医院呼吸与危重症医学科救治。入院检查确诊为社区获得性肺炎合并急性肺栓塞,属于高危急症,病情进展快,随时存在生命危险。
时间就是生命。科室主任林燕梅立即带领团队启动标准化诊疗流程,快速完成血气分析、肺动脉 CTA 及专项实验室检验,迅速明确病因与危重程度,制定抗凝、抗感染、对症支持的综合治疗方案,抢抓救治黄金窗口。主管医师胡鸿晓全程跟进患者诊疗,坚持每日查房,严密监测血压、血氧、心率等生命体征,动态解读各项检验结果,根据患者恢复情况适时调整治疗方案,严控抗凝药物剂量,密切跟踪感染指标,推动患者病情逐步好转。
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身处异国他乡,语言不通成为诊疗沟通的现实障碍。医院护理团队借助翻译软件搭建沟通桥梁,逐句向患者讲解病情、用药规范、饮食禁忌和康复要点,细致解答疑问。医护人员除治疗躯体病痛外,还密切关注其心理状态,24 小时留意情绪变化,及时疏导陌生感与焦虑情绪,在病房里打造有温度的跨国医患体验。
患者肺部感染逐步吸收,胸痛、气促症状完全消失,但医疗服务并未就此结束。考虑到 Yuriy 后续需要跨洋长途飞行,医疗团队提前做好周全准备:主动对接联合国粮农组织职业健康部门,整理全套规范医学诊疗资料,科学评估长途航空出行风险,专门定制出院随访以及长期抗凝康复计划,逐条叮嘱旅途防护、居家服药、复诊复查、康复训练相关注意事项,把医疗安全保障延伸至万里之外。
康复归国后,Yuriy 及同行的宋博士专门发来感谢信,对大朗卫健局、毛织产业服务中心的协调支持表示感谢,高度肯定大朗医疗机构,特别是大朗医院的精心治疗与暖心照护。这封跨越山海的感谢信,既是对呼吸与危重症医学科专科实力、护理服务、人文建设的真实认可,也是大朗医院践行 “医疗有温度” 服务理念的生动缩影。
医院有关负责人表示,接下来,大朗医院呼吸与危重症医学科将持续精进医疗技术,优化医疗服务,把专业能力与人文关怀融入每一次诊疗过程,守护群众生命健康,传递医者无国界的温情力量。