大朗355名企业服务专员下沉一线,助272家企业诉求落地
东莞+ 2026-09-14 17:12:16

为精准对接企业发展需求、破解企业经营难题,全面提升涉企服务质效,今年3月,大朗镇重新组建了一支355人的企业服务专员团队。时隔数月,大朗镇通报了服务专员首次走访企业的优秀服务案例,集中展示一批在纾困稳产、环境治理、拓市转型、增资扩产等方面的典型做法。据悉,新一批服务专员下沉一线后,7月初已完成905家企业首次走访,截至8月底累计帮助272家企业解决问题,企业反映的现场即时办结类诉求全部当场处置,惠企服务“最后一公里”进一步打通。

今年以来,大朗镇组织召开了全镇企业服务专员动员大会暨专题培训会、企业服务专员统计业务培训会,明确“主动上门、精准走访、全面摸排”核心工作原则,固化常态化挂点服务机制,坚决杜绝形式化、走过场式走访。全体企业服务专员下沉企业一线,通过实地踏勘、一对一面对面沟通,全面摸排企业生产经营、项目建设、政策落地情况,动态更新企业信息台账,构建起“走访摸排—诉求收集—分类处置—闭环落实—结果反馈”的全链条服务体系。

优秀服务案例显示,成本压力是企业反映最集中的问题。某粉体涂料有限公司反映厂房租金偏高,专员叶沛杨协调经发、农资等部门并经社区两委班子会研判,决定减免一个月租金12.17万元;某五金科技有限公司经营承压,专员张淑敏协调蔡边村委会,为企业减免2025年12月的租金87.33万元;某电子科技有限公司下半年订单激增、用水额度不足,专员马俊林指导企业提交申请,推动用水额度调整落地,避免企业承担累进加价水费。

在走访中,一批要素保障堵点也被打通。某激光先进装备股份有限公司1号厂房因历史遗留问题验收受阻,专员庄杰中指派镇住建局质监组、消防组专人跟进,并指导企业进行整改,推动项目6月26日、6月30日分别完成质量验收和消防验收;某电子有限公司夏季频繁超负荷跳闸,专员古红霞建立专项台账、对接南方电网,推动企业6月18日完成500千瓦用电扩容;某电子有限公司因施工扰动出现房屋倾斜坍塌,专员彭娟当晚协调应急管理分局召开应急协调会;某建设有限公司工程款迟迟未拨付,专员傅锐良协调镇财政分局推进审批回款,企业已收到款项并专程致信感谢。

企业周边环境同样纳入走访范围。某电子公司受夜间交通管制影响货运,专员古红霞调取管制文件上门解读,引导企业将货运调整至日间;某粉体涂料公司员工电动车无处停放,专员叶沛杨推动在企业旁建成可满足50部车辆充电停放的充电棚;某塑胶公司隔壁建筑垃圾收纳场扬尘噪声扰企,专员邝境烽反馈城管分局后降尘设备已安装投用;某实业公司周边车辆乱停放、占道经营影响环卫作业,专员张坚组织城管、交管、村(社区)建立常态化联合整治机制。

面对外贸形势变化,专员也在帮企业找新市场。某针织有限公司出口订单受阻拟转内销,专员王甜联动毛纺织产业服务中心,依托织交会平台组织参展,并邀请企业参加6月24日大朗毛织—品牌服装采购对接会。

部分企业则获得新的发展空间。某机械设备有限公司产能扩张急需厂房,专员谢柱均对接经发、投促、农资等部门,推动大井头第二工业区“工改工”项目一期二区2号厂房(19574.15平方米)租赁事项通过镇政府工作会议审议,新厂房达产后预计年产值2.2亿元、年税收约500万元;某预拌混凝土有限公司投资6450万元更新设备,购置80辆电动搅拌车并配套2台变压器、15台400KW直流快充桩,因建筑手续历史遗留问题备案受阻,经专员卢飞伟协调相关部门对企业进行指导整改,城管分局于2026年一季度出具用电报装证明,相关变压器、快充桩已于7月全部投用。

大朗镇经济事务中心有关负责人表示,将以此次通报为契机总结工作成效、树立先进典型,持续激励全体企业服务专员履职尽责、担当作为,擦亮大朗优质涉企服务品牌,全力助力辖区企业扎根深耕、提质增效、做大做强。

文字:李健武 通讯员:刘苏东 图片:大朗供图 编辑:张东昌