在东莞的志愿服务版图上，有这样一位特别的志愿者：她不用声音传递温暖，而是用双手“说话”。她是东莞市慧雅学校的教师，是东莞市聋人协会的副会长，也是东莞市志愿者拓展服务总队启语分队的手语顾问。她叫钟雪松，一位在无声与有声世界之间搭起桥梁的手语志愿者。十年志愿路，累计服务时长超过2500小时，她用一双手，为听障群体推开了一扇被看见、被听见的窗。

特教初心埋下志愿服务种子

1995年，从中山特殊教育师范学校毕业的钟雪松，成为东莞启智学校建校之初的第一批教师。这个选择，源于少年时代一段刻骨铭心的记忆：邻居家有两个听障孩子，每天清晨，当钟雪松背着书包去上学时，那两个孩子总会站在门口，用羡慕又茫然的眼神目送她远去。“如果我能做一个老师教他们，让他们也有书读，那多好。”这份朴素的愿望，让她在特教讲台上一站就是31年。

而让她走上志愿服务之路的，是一次街头的偶遇。2015年，她带着孩子走在街上，看见几名听障人士正焦急地比划着手语，向路人询问什么，周围行人却一脸茫然、无人驻足。她牵着孩子的手走上前，熟练地充当起翻译。那一刻，孩子仰起头问：“妈妈，他们是不是很难？”钟雪松心头一紧：“如果我们教更多人手语，是不是就能帮到更多听障朋友？”

就这样，她走进了东莞市志愿者拓展服务总队。当时，启语分队还只是一个手语小组，活动零散、人员不稳，甚至一度面临被解散的窘境。钟雪松和几位骨干咬牙撑了下来，从制定活动计划、组织手语培训，到一步步将小组升级为规范的分队。如今，启语分队已拥有数百名志愿者、40多名骨干精英，成为东莞手语志愿服务的重要力量。

身兼东莞市聋人协会副会长，钟雪松把大量业余时间投入听障群体帮扶。政务办事、医院就医、公检法办案，只要听障朋友遇到沟通障碍，一个消息，她便抽空到场担任手语翻译。平日里，她带领志愿者走访困难听障家庭，送去物资与关怀；帮助听障创业者对接资源，尽力帮他们实现创业梦想。在听障朋友心里，钟雪松是可以信赖的依靠，遇到难事，总会第一时间想到向她求助。截至目前，她个人志愿服务时长已超2500小时，先后获评东莞市最美助残个人、最美手语推广人、东莞市优秀志愿老师等荣誉。

让无障碍服务浸润城市角落

随着志愿服务的深入，钟雪松逐渐意识到，仅靠一个人、一支分队的力量远远不够。在社会上，听障人士依然面临沟通的壁垒。而另一边，许多健全人想帮忙却苦于不懂手语。这一状况，促使她将志愿服务从“一对一帮扶”推向“大众化手语推广”，走向更广阔的社会舞台。

2017年，她凭借扎实的手语功底，成为东莞广播电视台《东莞新闻》的手语主播。每周，她用指尖为全市两万余名听障人士观众传递新闻资讯，让资讯的桥梁在指尖下具象化。不少听障朋友看到电视后给她发来信息：“钟老师，我在电视上看到你了，知道你在讲什么。”这种“被看见”的反馈，让她感受到桥梁作用的具象化。

但她知道，仅仅在电视上出现还不够。2018年《国家通用手语推广方案》发布后，钟雪松开始有意识地推动手语从“小众技能”走向“大众认知”。为了普及手语，她创办了“看见爱·聋健共融”公益手语课堂，面向普通市民、高校学生开放，系统教授日常交流手语。多年来，该公益课堂吸引了10多家企事业单位和7个高校手语协会参与，累计开展各类手语活动900余场，录制手语教学视频100多个，参与活动的志愿者累计达12.5万余人，该项目还获评优秀志愿服务项目。

2025年，钟雪松的志愿服务迎来了更高的舞台。凭借深厚的专业功底和丰富的助残服务经验，她被聘为十五运会和残特奥会广东赛区赛会志愿服务通用培训讲师，扛起助残培训的重任。培训期间她不仅为1700多名预录用赛会志愿者系统讲授残疾人体育知识、不同类别残障人士服务技巧与沟通礼仪，还为参与残特奥会聋人篮球赛服务的赛会志愿者和公安民警共3400多人次开展手语专项培训，同时面向省内30余名手语翻译开展专项课时训练，为赛事储备专业手语服务力量。残特奥会三人制聋人篮球和聋人篮球（女子组）赛事举办期间，她也全程参与手语翻译志愿服务，为众多来自全国各地的听障人士运动员提供了及时、温暖的帮助。

十年志愿路，钟雪松搭起的不仅是一座语言的桥，更是一座心与心相通的桥。在东莞这座“志愿之城”里，她用指尖的温度，诠释了志愿服务最本真的模样：不是居高临下的给予，而是平等对视的同行。“志愿服务的好处是双向的，在帮助别人的同时，自己也能收获快乐和成长。”谈及未来，她表示，特教讲台与助残志愿之路，她都会继续走下去，希望推动更多人掌握基础手语，让听障朋友在城市的每一处，都能够被看见、被理解，让这座城市充满无障碍的温暖力量。