8月31日，麻涌镇张穗增调解工作室收到一面印有“一身正气 为民解忧”的锦旗，这是7名工人的真挚致谢。该工作室仅用30余天，成功化解一起十余万元的欠薪纠纷，帮助工人全额追回拖欠工资，以高效、暖心的基层调解服务筑牢民生保障防线。

发现欠薪纠纷 迅速调解达成一致

今年7月，麻涌镇某物流园外包公司7名建筑工人遭遇薪资拖欠问题，多次与用工方沟通协商均无果。双方诉求分歧较大，而欠薪直接关乎工人基本生活。

张穗增调解工作室在日常隐患排查中及时发现该问题，第一时间启动应急处置机制，主动介入纠纷调解工作。

为高效破解调解僵局，工作室秉持抓早抓小、源头治理原则，精准施策、双向发力。调解员兵分两路开展工作：一方面深入工地走访每一位工人，逐一核实工作时长、拖欠工资金额，建立详实清晰的欠薪台账，全面掌握工人核心诉求；另一方面约谈外包公司负责人，细致宣讲《保障农民工工资支付条例》等法律法规，清晰解读拖欠薪资的法律后果及信用惩戒措施。

调解过程中，工作室运用“面对面沟通+背对背疏导”模式，引导双方理性表达诉求、化解对立情绪。针对责任方资金周转困难的实际情况，调解员灵活变通、居中协调，协助梳理可行支付方案，并多次调整还款节点，最终促成双方就支付总额、分期时限等核心条款达成一致。

进行司法确认 工人拿到全额工资

为杜绝调解协议“一纸空文”，保障工人合法权益落地见效，工作室对接麻涌镇人民调解委员会获取专业指导，联动辖区法院开通司法绿色通道，协助双方办理司法确认手续，为调解协议赋予强制执行力。

目前，7名工人已全额收到十余万元拖欠工资，实现案结事了、定分止争，跑出基层治理便民利民“加速度”。

一面锦旗是认可，更是责任。张穗增调解工作室表示，将聚焦建筑、物流等欠薪高发领域，常态化开展纠纷专项摸排，做到“早发现、早预警、早介入”，持续提升调解员专业素养，完善“调解+法律援助+司法确认”全链条服务，通过源头预警、精准调解、闭环管控，常态化多元化解劳资纠纷，为辖区高质量发展营造平安和谐的社会环境。