松山湖国际创新创业社区,“松湖创阅·莞”城市阅读驿站的灯,24小时亮着。4000余册特色产业图书,自助借还设备、WiFi、研讨室、咖啡吧等学习必备工具一应俱全。周遭有10多家新型研发机构、400多家高科技企业,2000多位高层次科研人员在这里往来。这座被科研机构和人才“包围”的驿站,是东莞图书馆服务体系的一个缩影,也是观察一座图书馆如何从“书库”走向“智库”的窗口。
2018年,松山湖管委会委托东莞图书馆独立运营东莞图书馆松山湖分馆,其服务定位为“科技+人文”,并设置了许多“隐藏功能”。它不仅共享东莞市总分馆体系丰富的数字资源,还与广东省科技图书馆开展深度战略合作,为园区企事业单位、科研机构、政府部门提供免费的文献传递、科技查新、专利监测、专题定制、素养培训等科技信息服务。至今分馆累计接到科技查新委托300余项,编制各项专题资料53册,服务企业50余家。松山湖园区图书馆已从公共阅读空间延伸为服务产业创新的信息支撑节点。分馆的助企服务、专利数据库开放、定制化信息简报等做法,为东莞的公共图书馆服务产业发展提供了可资借鉴的实践样本。
松山湖分馆对企业的服务,从来不是“开门等客”,而是“送货上门”。分馆面向园区企业提供阶梯式助企服务:基础层面是“送书上门”,让企业科技工作者足不出户畅享阅读;进阶层面是文献检索与传递、专题汇编;深度层面则包括科技查新、专利监测、素养培训等。同时分馆在松山湖园区建有企业服务点11个,企业阅读加油站5个,为园区企业提供图书转借、通借通还服务,解决了园区员工“借书难”的问题。知识产权、医药专业、职场提升、幼儿绘本——每个企业服务点的图书都是按企业员工的实际需求挑选,员工足不出户即可享受一站式服务。此外,根据企业实际业务需求,分馆也会组织开展各类专业培训。如2024年,分馆根据企业需求开展了“专利数据库在企业战略规划中的应用”助企培训,以实际案例讲解专利检索技巧、风险规避和企业专利管理方法等。
图书馆对人才和产业的更深层价值,还藏在看不见的服务里。譬如,分馆定期编制的《松山湖产业信息简报》,就涵盖智库研报、政策法规、科研进展、企业动态等最新资讯,为园区工作者及时掌握行业现状及未来发展趋势提供参考。更有为企业的定制化专题服务。如针对红珊瑚药业的中医药产业特色,分馆专门编制了《松山湖产业信息简报——红珊瑚药业企业专刊》,并在企业现场开展专题信息推送。
松山湖分馆的实践,是东莞图书馆总分馆体系服务制造业城市的缩影。放眼全市,公共图书馆阅读服务的触角已经深入企业。2024年底,市文化广电旅游体育局与市总工会联合出台方案,推动公共图书馆与企业合作共建职工书屋。其中慕思职工书屋占地500平方米,设有阅览区、休闲区;建晖纸业职工书屋藏书1.4万册,常态化开展读书分享会、员工亲子夏令营等活动,推动员工和企业共同成长。截至2025年底,图书馆总分馆体系已建成企业服务点111个。
2025年暑假,东莞图书馆总分馆体系策划推出“走读东莞先进制造”系列活动,与石碣、中堂、樟木头、大朗、东坑等兄弟分馆联动,带领亲子家庭走进赛维精密、建晖纸业、小猪班纳、信易电热等制造企业,近距离感受科技制造魅力。
更早的故事要从2005年讲起。那一年,东莞图书馆推出首个公益性公众在线学习平台“东莞市民学习网”。2011年,这个平台升级为全国首个公益在线平台——东莞学习中心。免费、开放、终身——三个关键词背后,是让每一个在东莞打拼的人无论何时何地,都能找到一处安静的学习空间的朴素愿望。平台累计课程资源突破10万集,年均访问量超过100万次;“公益课堂”“青年学坊”等线下品牌累计开展活动3617场次,服务市民25.8万余人次。
当一座制造之城把图书馆从“书库”打磨成“智库”,把书架延伸到产业一线,它给出的信号很清晰:阅读,不只是文化消遣,更是城市与人才、与产业的双向奔赴。那些24小时亮着的灯、那些书架前停留的身影、那些在图书馆里讨论技术问题的低声交谈,都昭示着这座城市的未来。
(本文作者系东莞图书馆松山湖分馆副馆长)