为了进一步压紧压实配送企业主体责任,给外卖骑手配送筑牢安全底线,近日,由市文明办、市公安局交通管理支队及市文明交通示范协会联合美团公司举办的“停一下!酷一夏”骑手不闯红灯交通安全主题活动,在南城街道汇一城一区广场拉开帷幕。活动现场,多名骑手代表齐聚东莞CBD中心,齐声喊出交通安全口号,一场聚焦交通安全的“酷暑行动”,成为这个夏天最燃的“大事”。
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把勋章,发给那些“愿意等”的人
活动开场,交警化身“交通安全监督官”,为在场骑手敲响安全“警示钟”,强调“安全大于速度”,明确指出遵守红灯信号是骑手安全配送的重要保障。期间,骑手代表上台分享真实感悟,从“同为骑手”的视角出发,呼吁大家无论订单多急,都别让速度压过安全。让安全与速度同行,让每一次出发,都能准时、更安心地到达。现场,市文明办、市公安局交通管理支队及东莞市文明交通示范协会等代表与美团代表共同为10名骑手代表授予“安全先锋”勋章,并送上“717”骑士节定制骑行服,通过务实举措鼓励骑手将“守规矩、不抢行、护好自己”成为送餐习惯,推动城市文明交通更加有序、规范。
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同时,为将交通安全理念传递到更多角落,活动特别邀请骑手代表以骑行的方式,将安全倡议“驶”向街头。6名骑手整装列队,餐箱上系着写满安全祝福的气球和醒目的主题旗帜,一路穿街过巷,与市民温馨互动。在路口等待红灯的短暂60秒里,骑手们将气球和小礼品送到路人手中,让原本枯燥的等候,化作城市街头一抹温暖而亮眼的风景。
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把交规,变成一场可以参与的“游戏”
互动体验的另一角,则将严肃的交规转化为“寓教于乐”的趣味游戏。在一区广场另一侧,交警人员专门为骑手打造了交通安全主题互动游玩区,其中人气最旺的当属“安全知识快问快答”体验区。骑手与路人纷纷开启“脑筋急转弯”模式,举牌抢答,在你来我往的思维碰撞中,潜移默化地补上了那些生活中易被忽略的“安全盲区”与“法律红线”;而在一旁的“酒醉驾模拟体验”区前,不少骑手争相戴上VR酒驾模拟眼镜,直观感受酒后视野模糊、手脚摇摆不定的感觉,用“自身经历”感知酒醉驾的危害;在“找茬辨险”环节,骑手们纷纷睁大双眼,凭借自身对交规的熟悉度,在一处处场景中抽丝剥茧,揪出隐藏的交通安全隐患。通过“闯关通关”的方式,在挑战中激发潜能,让“知危避险”的意识在趣味中扎根于心。
除了动态体验,在摊位的旁边,铁骑人员列队亮相,锃亮的车身在夕照下格外醒目,不少市民和骑手驻足围观,纷纷上前合影留念。
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持续运行的长效机制,让骑手配送更“稳”
近年来,东莞交警与美团等即时配送平台围绕“行业规范立规矩、数据闭环管效果、科技赋能治源头、警企活动强意识”的思路,探索出一条警企协同、共建共治的骑手交通安全治理路径。
由公安交管部门牵头,协同美团等配送平台制定《东莞市即时配送平台交通安全治理行业规范》,覆盖在莞运营的各家平台,这是东莞首次以行业规范的形式,对配送平台的交通安全治理提出统一要求,美团作为首家响应平台,率先完成内部管理制度对标,为行业规范落地起到了示范带头作用,同时标志着东莞骑手交通治理迈入共建共治的新阶段。
为了让这一机制真正落到实处,东莞交警在中心城区设立多个联合劝导点,与各配送平台协同执勤,采取“现场查处+劝导教育”相结合的方式,对各类交通违法行为进行综合治理。同时,公安交管部门与美团等配送平台建立数据联动机制,将日常执勤中查处的电动自行车未按规定悬挂号牌、遮挡或污损号牌等违法行为,及时同步至相关平台,由平台跟进核实并督促整改。今年以来,已有超过一千名配送员通过该机制完成闭环处置,电动自行车涉牌违法率显著下降。
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同时,在公安交管部门的指导下,美团陆续上线多项技术管控。在骑手APP中上线了骑行操作手机弹窗警告、超时强制休息等功能,配合智能头盔的碰撞检测和路口风险识别系统,构建一套全链路安全防护网。近三年来,美团在东莞累计铺设智能头盔超过6万顶,交通安全风险识别系统已覆盖1600余个主要路口,不闯红灯激励活动已覆盖约1.2万名骑手。
强意识,把课堂“搬”到骑手身边
为了让交通安全理念真正入脑入心,东莞交警邀请骑手前往东莞交通安全宣教基地开展沉浸式培训,至今已累计覆盖3000余人次。今年6月,东莞交警将交通安全“大篷车”开进寮步镇长坑社区,打造了一场以美团骑手为主角的移动课堂。现场,300余名骑手与百余名群众在互动体验中重温交规,让安全知识在真实的场景模拟中变得可感可触。
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从6月交通安全大篷车活动,到8月的“停一下,酷一夏”骑手不闯红灯交通安全主题活动,东莞交警始终将“交通安全”推向群众面前,让它从一条规定,变成一场人人可参与的城市行动。无论是骑手、司机还是行人,每一次在红灯前的自觉停驻,都是对这座城市平安最实在的守护。