■寮步志愿者协会爱心帮扶志愿服务队以“空中侦察+地面跟进”模式，推动救助向“精准高效”转型升级 寮步供图

8月12日上午，寮步镇东部跨线桥桥底，一架小型无人机缓缓升空，掠过杂草丛生的陡坡，抵近一处用旧沙发、杂物和小帐篷搭起的隐蔽栖身点。镜头实时回传：一只大土狗正蜷卧在帐篷旁。地面上，几名志愿者收到画面后暂缓了进入计划——若非“空中侦察”先行，贸然靠近极可能遭狗只攻击。

这是寮步志愿者协会爱心帮扶志愿服务队首次将无人机技术引入街面流浪人员巡查关爱工作，以“空中侦察+地面跟进”模式，推动救助从“人海战术”向“精准高效”转型升级。

桥洞、涵洞、高架桥下、公园凉亭，这些被大多数人匆匆路过的地方，却是流浪人员的临时栖身之所。过去，志愿者巡查这些区域往往需要攀爬陡坡、穿行杂草，不仅费力耗时，更潜藏安全隐患。“有时候走了大半天一个人都没发现，有时候刚钻进桥洞狗就冲出来了。”志愿者胡廉青说。

无人机的加入正在改变这一局面。通过高空全景拍摄与低空抵近检查，志愿者在地面即可精准发现流浪人员活动痕迹与实时位置，确认情况后再行进入。当天，无人机在另一处杂草几乎遮蔽视线的桥底，发现一名男子正躺卧睡觉。志愿者随后进入了解，得知其为广西籍90后青年王某，已在此露宿数日，环境潮湿。志愿者当即送上食品、饮用水，耐心安抚并劝导其尽快脱离露宿状态。王某表示，将马上寻找日结工作。

“无人机不是替代人，而是保护人、赋能人。”寮步志愿者协会爱心帮扶志愿服务队队长卢道义表示，空中侦察将巡查从“盲目地毯式”转向“精准导向式”，既提升了发现率，也降低了一线志愿者的安全风险。

此次无人机“探路”创新举措是“善美香市 温暖寮城”流浪人员救助关爱行动项目的一次升级。该项目由寮步志愿者协会执行，获寮步慈善基金会“益善寮城”公益创投资助，自2021年发起至今已运行五年，联动社工、义警、村（社区）及爱心企业构建“救助+帮扶”全链条体系，从身份补办绿色通道到台风夜冒雨巡查，从就业帮扶到跨海峡协助滞留台胞归途，一次次街头行动串联起城市的兜底关怀。

“科技让救助更有速度，人文让救助更有温度。”寮步志愿者协会副会长、项目负责人许绍羽表示，未来将继续探索科技与公益深度融合，用智能手段拓宽帮扶视野，让城市角落多一点平安，也多一点温情。