暑运后半程，学生返校流、旅游返程流、探亲流持续叠加，客流维持高位运行，往返湘粤的务工人员、高校学生出行需求集中释放。为畅通跨省出行通道，国铁广州局东莞东站再度增加湖南常德方向运力投放，8月7日起新增往返常德临时列车20趟，车站暑运计划加开的始发临客总量升至168趟，全方位保障旅客出行。

此前车站已安排常德往返临客34趟，本次新增20趟列车开行计划分别为：

8月7日、9日、11日、13日、15日、17日、19日、21日、23日、25日，每日开行东莞东至常德K6553次；

8月8日、10日、12日、14日、16日、18日、20日、22日、24日、26日，每日开行常德至东莞东K6554次。

车站介绍，铁路部门将24小时监控车票预售、候补购票数据，根据实时客流变化动态调整运力，精准匹配旅客出行需求。

针对2026级大学新生，铁路推出专属购票便民政策。8月1日至30日，12306手机客户端开通新生预约购票通道。新生完成线上“学生资质核验”后，可进入“新生入学”专区，在开车前20天至17天预约8月17日—9月14日单程车票，按政策享受学生票价优惠。

车站内设有独立的“春燕伴您行”服务岗与售票厅两大服务点位，分工开展旅客服务：售票厅窗口主要负责车票退改、现金购票、报销凭证打印等票务业务；“春燕伴您行”服务岗专项提供出行答疑、路线指引，同步帮扶老、幼、病、残、孕等重点旅客，为出行不便旅客提供轮椅、优先进站等暖心服务。

【出行温馨提示】

列车实时开行、余票信息请通过铁路12306官网、手机客户端查询，提前规划出行行程；

暑运站内客流密集，请预留充足进站时间，切勿掐点乘车，避免误车；

严禁携带易燃易爆等危险物品进站乘车，自觉遵守铁路乘车管理规定，文明有序出行。