正处防汛“七下八下”紧要关头，粤东地区持续强降雨“点名”铁路运输安全。8月3日下午，东莞东站发布紧急停运公告：受沿线暴雨及气象预警影响，8月3日至6日，该站累计25趟旅客列车临时停运，覆盖重庆、西安、兰州、西宁、包头、汉中、广元等多个重要方向。截至3日16时，具体车次明细已全部出炉。

根据东莞东站通报，停运车次如下：

8月3日停运车次4趟

K778：广元—东莞东

K768：汉中—东莞东

K777：东莞东—重庆北

K685：惠州—重庆东

8月4日停运车次共12趟

K731：大同—广州白云

Z181：包头—深圳东

K1311：西宁—深圳东

K778：广元—东莞东

K768：汉中—东莞东

K133：兰州—深圳东

K445：西安—深圳东

T127：成都西—东莞东

K767：东莞东—汉中

K1174：重庆东—惠州

K446：深圳东—西安

Z182：深圳东—包头

8月5日停运车次共7趟

Z181：包头—深圳东

K1311：西宁—深圳东

K768：汉中—东莞东

K133：兰州—深圳东

K445：西安—深圳东

T127：成都西—东莞东

K686：重庆东—惠州

8月6日停运车次共2趟

K1311：西宁—深圳东

T127：成都西—东莞东

值得关注的是，部分列车运行区间横跨多个暴雨预警省份，铁路部门表示，此举系“主动避险”措施，旨在避免列车在强降雨区段滞留或遭遇地质灾害风险。

针对已购票旅客，铁路部门推出人性化退改政策：凡购买停运列车车票的旅客，12306网站将在原乘车日之后5日内自动办理全额退票，免收手续费；旅客亦可30天内登录12306App或前往全国任一火车站窗口办理。特别提醒：使用现金购票的旅客，若通过线上渠道退票，需自退票成功之日起180天内，持购票身份证件原件到任一车站窗口领取票款；已打印报销凭证的，退票时须一并交回凭证，逾期将无法办理。