“伤痛中也能感受到温暖,这一封信并不能完全表达对你们地感谢和尊敬。”
7月26日,东莞市茶山医院收到了一封字迹漂亮、行文工整的手写感谢信。
写信人是因车祸受伤来院治疗的市民陈先生,他用朴实细腻的文字,工整漂亮的字迹,记录了自己7月22日因意外受伤来院就诊的过程。从急诊到门诊、从保安大哥到护士小姐姐,每一个温暖的瞬间都被他用心记录,字里行间满是他对医护人员的感激与敬意。他认真写进每一个“绿格子”的话,将满心的情谊注入笔尖,传递最想感谢的人。
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负伤在身,感受到“被看见、被关心”的温暖
7月22日早上7点,陈先生骑电动车在道路行驶途中突发意外,导致左腿负伤。半小时后,他带着伤痛来到东莞市茶山医院。由于对医院不熟悉,他刚进医院便向安保大哥求助。当值的安保非常有礼貌地为他指明方向,及时引导他到急诊服务台挂号就诊。
急诊服务台的护士小姐姐从陈先生进门的那一刻便注意到了伤者,连忙站起来询问需求。正是这份敏锐与主动,让“初来乍到”、有伤痛在身的陈先生在陌生的环境里,感受到了“被看见、被关心”的温暖。
主治医生查看陈先生的伤情后,立即建议他清洗伤口、消毒,并安排拍片检查以确认他是否伤及骨骼,整个过程医生耐心、细致。而负责清洗伤口的护士更是让陈先生印象深刻——手法温柔、细心用心。
“一点都不疼,反而还有点暖呢!”
当家人看到陈先生的伤口,心疼地问他时,他微笑着安慰家人:“没事了,已经包扎好伤口了,医生小姐姐处理的时候很用心,一点都不疼,反而还有点暖呢!”一句话,让家人的担忧瞬间消散。
拍片结果显示陈先生有“未排除皮质撕裂骨折”,建议到骨科进行专科治疗。就诊时,前台护士李丽敏第一时间帮陈先生安排轮椅,她还主动为其倒水喝。当伤口有液体渗出需要擦拭时,李丽敏继续提供热心的帮助,照顾陈先生的需求。
于是,便有了陈先生在感谢信中特别提到的内容:“我要特别感谢一下这位李丽敏护士小姐姐,她对工作认真、热情、用心、负责,不抱怨不怕辛苦,很关注患者的情况。”
读完陈先生的感谢信后,护士李丽敏说:“收到这封手写感谢信时,我第一反应是意外,随之是深深的感动。”她表示,在这个什么都讲究快的时代,一笔一画的真诚尤显珍贵。
医院每个人,都用自己的方式守护患者
如今陈先生已恢复了许多。他满怀感激地在感谢信里写道:感谢骨科的王权医生,放射检查室的黄永生、吴永华,急诊服务台不知名的小姐姐,那位清洗伤口的小姐姐,以及门诊服务台李丽敏旁边同在22号当天门诊服务台值班的小姐姐——“非常感谢你们对每一位患者的关注、热情、用心,认真负责,让患者在伤痛中也能感受到温暖。”
从安保大哥的暖心指引,到急诊护士的关切问候,从医生的专业诊断,到门诊护士的细致照料——医院的每一个岗位、每一个人,都在用自己的方式守护着患者的健康与安心。
来自患者陈先生的这一封手写感谢信,笔迹工整,字字真情。承载的不仅是一位患者的感激,更是医患之间最真挚的情感连接。
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