连日来,厚街镇文化公园、福神岗公园内上演了一幕幕暖心故事:平板电脑、智能手机接连物归原主,中暑游客得到及时救助……在城市管理的一线,厚街城管人不仅守护市容秩序,更在群众最需要的时刻挺身而出,用实际行动践行着“人民城管为人民”的庄严承诺。
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▲平板电脑物归原主
7月14日,环卫人员在文化公园充电桩附近区域清扫作业过程中,意外发现地面遗留着一台平板电脑,环卫人员联同公园工作人员第一时间将平板电脑妥善保管,迅速启动失物找寻工作,同时城管队员主动对接寮厦警长协助核查,全方位扩大找寻范围,全力助力失物归主。次日上午,失主主动联系文化公园工作人员,工作人员严格核验身份及设备信息后,将平板电脑完好归还。
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▲智能手机物归原主
暖心服务接续上演,7月16日傍晚,文化公园保安在大舞台路段巡逻时,拾获一部黑色智能手机。工作人员现场寻访、询问周边游客20余分钟无果,随即上报情况并将手机妥善保管、保持待机等候。当晚8时,失主抵达现场,公园工作人员核对手机解锁密码、通讯信息无误后归还物品。失主表示手机存有重要工作资料,对园区工作人员认真负责、贴心暖心的服务态度给予高度称赞。
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▲救助中暑游客
暖心不止于物归原主,更在于危急时刻的挺身而出。日前,烈日炙烤着大地,在福神岗公园内,一名游客游玩过程中突然中暑晕倒在地,面色苍白。正在附近作业的环卫人员发现后,第一时间走上前。凭借着日常培训中学到的急救知识,环卫工人迅速将游客转移至阴凉处,并给游客喂水降温。几分钟后,游客逐渐恢复了意识。考虑到游客身体仍然虚弱,环卫工人二话不说,把他扶上环卫车辆,并反复叮嘱注意休息、及时就医,确认游客无大碍后,环卫工人一路将其安全护送到公园大门口,才默默返回工作岗位。
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▲救护设施巡查维护
除了暖心服务外,厚街城管分局高度重视游玩群众反馈信息,如“明渠垃圾积存、救护设施破损、台风天树枝有坠落风险”等意见,并根据群众反馈意见定期组织人员开展相应的专项整改工作,全力为市民游客营造安全、整洁、舒适的游园环境。