2020年12月，梁叔确诊慢性肾脏病5期，术后需长期透析治疗，家庭经济负担较大。掌握该情况后，东城退役军人服务中心主动上门，全程协助申请政策性帮扶资金。2021至2025年，梁叔先后申领1次广东省退役军人应急救助资金、3次东莞市困难退役军人医疗救济资金，累计获帮扶金额19106元。本次再次获批3596元的医疗救济资金，有效减轻了梁叔因长期透析带来的经济压力。“感谢党和政府的持续关心帮扶，让我心里特别温暖。”梁叔向工作人员由衷表达谢意。

梁叔是东城退役军人服务中心重点包联退役军人，工作人员坚持每月常态化联系，并在春节、建军节等重要节点开展上门走访慰问，实时掌握其身体情况与生活诉求，及时帮助其纾困解难。了解到梁叔日常做饭、热饭不便的困难后，工作人员链接民生大“莞”家项目，成功为其申领1台微波炉；考虑到梁叔原廉租房紧邻环城路，噪音嘈杂不利于休养的情况，东城退役军人服务中心主动对接协调住建等相关职能部门，协助梁叔置换到安静住房，梁叔睡眠质量得到大幅提升。多项精准贴心的帮扶举措，为梁叔安心养病提供坚实保障。

东莞市困难退役军人医疗救济项目实施以来，东城退役军人服务中心已成功帮助9名退役军人申请救济金约8.77万元。接下来，东城退役军人服务中心将持续以“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”为抓手，依托“五全推动”工作机制，常态化走访摸排退役军人急难愁盼，精准落地暖心帮扶举措，切实把拥军服务落到实处、暖到兵心。