近日，在由地方金融论坛办公室及新型金融机构论坛组委会联合主办的“第十五届中国新型金融机构合作交流大会”中，东莞农商银行成功斩获“十佳零售转型新赛道银行”奖。

中国新型金融机构合作交流大会是国内地方中小金融领域权威年度行业峰会，由地方金融论坛办公室、中国地方金融研究院、新型金融机构论坛组委会联合主办。“十佳零售转型新赛道银行”是2026年“第十五届中国新型金融机构合作交流大会”的官方核心行业榜单之一。此次获奖，充分体现了行业对东莞农商银行零售转型方向和成效的高度认可。

为持续优化群众金融服务体验，东莞农商银行围绕客户全生命周期需求，坚持以客户为中心，推动零售转型迈向更深层次、更广维度。

财富服务方面，顺应客户多元化资产配置需求，推动服务从产品销售向专业资产配置升级转型，通过深化机构合作，丰富代销产品货架，着力满足客户差异化、一站式财富管理需求，持续拓宽客户价值创造空间。线上渠道方面，整合手机银行、网上银行、微信银行及短信银行，为客户提供覆盖存、贷、汇及非金融服务的全面、安全、便捷的一站式线上服务。

线下场景方面，将传统网点升级为多功能“场景化”金融服务中心，集适老服务、社区互动与公共服务于一体，通过科学规划功能分区，广泛应用智能设备，优化客户动线与体验，提升业务办理效率，同时创新引入“线下自提+线上邮寄”的积分兑换模式，链接本土优质商户，延伸金融服务边界，为客户创造更多便利与价值。

未来，东莞农商银行将继续深化零售业务转型，多措并举推动零售转型向更深层次、关键环节突破，提升综合金融服务能力，坚守“相伴、相信、相成长”的企业使命，以专业守护信任，以创新驱动发展，为广大客户创造更大价值。

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