世界杯赛事激战正酣,熬夜看球、约上三五好友观赛,已经成为不少球迷近期的生活日常。随着赛事热度不断攀升,各类“限量”“绝版”“隐藏款”等相关周边营销噱头层出不穷,也让冲动消费、虚假宣传、售后纠纷等问题随之增多。
对此,国家体育总局、中国消费者协会提醒广大消费者理性消费,谨防各类赛事营销陷阱,依法维护自身合法权益。
理性看待赛事周边热潮,切莫跟风盲目抢购
中消协提醒广大消费者,赛事周边消费应结合自身实际需求理性选择,切勿被情怀营销与炒作氛围裹挟跟风。
赛事主题盲盒、球星签名球衣、限量纪念徽章……各类周边产品让人眼花缭乱。一些商家利用消费者的情怀心理和收藏欲,通过“限量发售”“限时抢购”“倒计时”营造稀缺氛围,诱导消费者为获取特定款或隐藏款反复、大额消费。
面对赛事热潮,消费者要摒弃攀比投机心态,认清赛事周边商品普遍存在短期炒作溢价、收藏价值不确定、实际使用率低等问题。购买前不妨给自己一个“冷静期”,先问一句自己是否真的需要,而不是被倒计时和手慢无的氛围推着下单。
仔细甄别竞猜规则与宣传,警惕各类消费陷阱
中消协提醒广大消费者,参与赛事竞猜、盲盒促销、积分兑换等营销活动时,应保持理性,仔细阅读活动规则,认真辨别宣传内容,切勿轻信“高中奖率”“稳赚不赔”等营销噱头。
消费者要重点核对活动规则、中奖概率、兑奖方式及售后政策,分清消费与投资的区别,警惕“超高概率中奖”“限量绝版”“稳赚增值保值”等夸大宣传。天上不会掉馅饼,高概率中奖往往只是吸引消费者参与的营销手段。
同时,远离资质不明、规则模糊、售后无门的各类赛事营销活动,对“扫码抽奖”“竞猜送周边”等场景要格外留个心眼,切勿轻易点击不明链接,避免落入消费陷阱。
妥善保存消费全程凭证,依法维权有据可依
中消协建议大家在消费过程中要注意留存相关凭证,为后续维权提供证据。
购买赛事周边商品或参与各类营销活动时,消费者应妥善保存订单记录、支付凭证、聊天记录、商品页面截图等资料。若遭遇商品货不对板、宣传内容不实、商家售后推诿、拒不履行活动兑付承诺等侵权行为,可先与经营者协商沟通;协商无果的,可通过“全国消协智慧315”平台向消协组织投诉,也可向有关行政部门投诉举报,依法维护自身合法消费权益。
一场精彩赛事值得期待,一次理性消费同样重要。中消协呼吁广大经营者严守法律法规底线,诚信合规经营,杜绝商品炒作和虚假宣传;同时也提醒广大消费者擦亮双眼,规避各类营销陷阱,树立理性消费观念,不为热度噱头买单。