暖心驿站相伴同行,守护特殊群体幸福生活
东莞+ 2026-06-11 11:12:56

近日,由东莞市展能社会工作服务中心设计与运营、获得2025年度东莞市社会组织发展扶持专项资金资助的“精康融合快乐驿站—东莞市精神障碍者社区康复网络建设服务项目”顺利结项。近一年来,项目扎根东莞,搭建多元社区康复服务平台,用专业服务与暖心陪伴,为300余名精神障碍者及家庭驱散阴霾,同时培育专业服务队伍,织密全市精神障碍社区康复服务网络,交出了一份有温度、有实效的民生答卷。

阿杰(化名)是一名来自茶山镇的精神康复者,一直渴望找到一份工作自力更生,可一次次求职经历,却屡屡让他碰壁。项目社工了解到他的困境,安排他参与职业技能培训、社交辅导服务,帮他重拾信心、打磨工作技能。与此同时,社工多方奔走对接企业,宣讲政策优惠,以及项目配套的跟进服务,消除企业顾虑,终于当地一家企业愿意给阿杰一个试用的机会。社工帮助及时疏导阿杰的负面情绪,协助他适应职场节奏,定期走访企业,协助沟通企业和同事。如今的他,每天按时上下班,整个人精神焕发。“如果不是社工一直陪着我、帮我奔走,无法想象自己能够找到一份工作。”小杰满心感激地说道。

“以前每天守着孩子,连个说话的人都没有,心里又累又慌。参与项目以来,不仅学到照护的知识,还认识了一群有相同经历的家属,来自社工的和同伴家属的支持给了我极大的鼓励和信心。”陈女士(化名)的女儿患有精神障碍多年,多年来她主要承担照护重任,长期的照护让她感到焦虑和压力,甚至失眠。这也是众多精神障碍家庭照护者的真实缩影。

这样的暖心蜕变,在项目服务过程中不断上演。据悉,项目结合国家“精康融合行动”相关要求以及东莞市残疾人保障政策,精准聚焦两大群体需求,通过打造精神健康教育、融合支持、就业支持、家属支持、沟通联络五大服务平台,构建“社工+基层康复人员+医疗机构+志愿者+社会资源”多方联动服务模式,打破单一服务的局限,兼顾患者康复与家属关怀两大维度。针对精神障碍康复领域服务力量薄弱的现状,项目开展精神健康专题培训,为超 50名社工、志愿者、基层服务人员授课,系统讲解精神健康知识、个案疏导技巧与应急处理方法。

面向社会大众开展16场社区宣传活动,通过知识讲解、互动问答等形式,破除大众对精神障碍群体的偏见与误解,营造包容友善的社区氛围,累计覆盖群众万余人次。组织开展20场社区融合服务,促进他们融入社会;对于有就业意愿的康复者,团队联动多方资源,开展职业技能培训,帮助部分康复者重返岗位,重拾人生价值,累计推荐5名服务对象外出就业,实现人生价值。

“以往很多同类服务只关注患者本身,忽略了背后默默付出的照护者。”本次项目的亮点之一在于服务中格外关注家属照顾者群体,专门开设家属减压和支持服务,搭建照护者互助交流平台,提供家属减压服务。不少家属坦言,在这里找到了“同行人”,不再独自承受压力,学会了科学照护与自我调节。

下一步,东莞市展能社会工作服务中心将持续依托已建成的社区康复服务平台,延续服务成效,不断优化服务内容,持续链接社会资源,持续为精神障碍者及其家庭提供长效支持,助力更多康复者走出家门、融入社会,以社工力量守护特殊群体的幸福生活,为东莞基层社会治理与公益慈善事业发展持续添砖加瓦。

文字:王骁 图片:通讯员:刘远超供图 编辑:王宝光