民有所呼，我有所应。5月27日下午，“城事一键达”东莞市城市治理达人见面会交通文明专场活动走进大岭山镇。本次活动由市文明办、市公安局交通管理支队、市交通运输局、市城市管理和综合执法局联合主办，东莞日报社承办，大岭山镇相关部门协办。

来自大岭山镇的公安、交警、交通、城管等职能部门有关负责人，与社区工作人员、企业管理者、志愿者、市民代表，直面电动车乱象、交通拥堵、停车资源紧缺、流动摊贩占道经营等出行痛点难点，现场答疑解惑、明确落地举措。活动创新采用开放麦发言、现场举牌评议、网友在线提问的多元形式，零距离倾听民声、广聚民智、破解民忧，实现民意一键直达、难题就地化解。

现场直面痛点，市民发声部门回应

作为中国家具出口第一镇、国家级生态乡镇，大岭山镇产业集聚、常住人口密集，辖区内通勤、货运、日常出行需求旺盛。随着城市发展提速，辖区部分路段高峰期拥堵、停车位供需失衡、非标电动车无序行驶、商圈流动摊贩占道乱象等问题逐步凸显，成为制约市民便捷出行、影响城市精细化治理的突出短板。

鸡翅岭村委会工作人员汤沛锋率先抛出电动车交通乱象问题，“日常工作中发现，不少电动车无牌上路，还有车主刻意遮挡号牌，随意穿行、乱停乱放，不仅存在极大交通安全隐患，也给村居日常管理带来很大困扰。”大屏幕同步曝光了辖区无牌电动车、遮挡号牌乱象实景画面，直观展现治理短板。

针对该问题，大岭山公安分局副局长、交管大队队长韩兴旺现场作出回应，明确将强化路面执法管控，从严查处电动车无牌上路、遮挡号牌、乱停乱放、不规范骑行等各类交通违法行为。同时，联动各村（社区）开展常态化巡查劝导，常态化整治电动车通行乱象，并广泛开展交通安全宣传，引导市民树立文明骑行、安全出行意识。

活动现场氛围热烈、互动氛围浓厚，线下市民代表踊跃建言，线上直播间网友也积极留言互动。现场采用“市民达人出题、职能部门答题、现场举牌评议”的模式，市民代表放下顾虑直言痛点，职能部门负责人不回避、不敷衍、不推诿，逐一回应诉求、亮出治理举措。

企业通勤拥堵难题也备受关注。东莞市德普特电子有限公司安环高级主管曾垂智反映，厚大路与大岭山大道交会处高峰期车流量大，现有红绿灯配时难以满足通行需求，车辆易违规变道、抢行左转，交通事故风险较高，希望优化路口信号灯配时。针对该诉求，相关职能部门当场给出整改方案，明确将于5月底前完成辖区信号灯联网联控，依据不同时段车流量科学优化红绿灯通行时长，同步规范路口交通标线，从源头上缓解高峰期通行拥堵状况。现场观众也追问了大岭山大道转龙江路围挡施工、车道缩减问题，相关部门负责同志详细说明了施工进度与恢复通行时间，及时消除市民出行疑虑。

面对货运企业通行难题，东莞市路路通运输有限公司负责人刘纯净提出，企业货运车辆往返大岭山、松山湖频次高，易误入限行区域产生违章，且跨区域通行证办理流程烦琐，增加企业运营成本。职能部门负责人耐心解读松山湖限行政策初衷与意义，并明确将坚持执法与服务并重，在严守交通安全管控底线的基础上，优化货运企业通行证办理服务，为合规物流运输提供便利，助力企业降本增效、便捷通行。

精准靶向破题，切实解决民生难题

活动上，单行道“有名无实”、双向混行拥堵的共性问题也被重点提出。大岭山志愿者协会副会长李佩玲直言，“新兴路早已规划为单行道，但多年未能落地执行，车辆双向对向行驶，加上两侧电动车随意穿行、机动车违停，早晚高峰常年拥堵不堪。”对此，交管部门现场解释了历史遗留问题，并明确下一步治理计划：将尽快增设单行禁行、交通指示标识，强化现场执勤巡查与电子抓拍执法，严查逆向行驶等违规行为，全面落实单行道通行管控措施，彻底打通该路段通行堵点。

停车难、公共车位资源浪费也是市民热议的核心话题。现场互动环节，市民代表接连举牌追问，围绕僵尸车霸占车位、商圈小区停车紧张、政企停车场资源闲置等问题建言献策，建议推行错时共享停车模式，盘活闲置停车资源。职能部门现场回应，目前正统筹推进停车资源盘活工作，有序推动机关、企事业单位停车场错时对外开放；同时将启动僵尸车专项排查清理行动，严厉整治私占公共车位、长期占位闲置等行为，逐步缓解辖区停车供需矛盾。

核心商圈占道乱象同样牵动民心。大岭山镇宣传教育文体旅游办公室新闻主编张洋提出，天和百货作为镇中心老牌商圈，人流量大、烟火气浓厚，但流动摊贩占道经营、机动车与非机动车乱停乱放问题突出，让繁华商圈成为交通堵点，既影响通行效率，也损害市容市貌。

对此，城管、交管部门联动回应，将实行疏堵结合、建管并举的治理模式。一方面加大天和百货周边及重点路口巡查管控力度，常态化整治流动占道摆卖乱象；另一方面扩大镇中心重点道路违停整治范围，加快推进体育公园停车楼等配套设施建设，在保留城市烟火气的同时，规范道路交通秩序、提升商圈通行环境。

此外，针对网友、市民关注的大岭山教育路占道经营、餐饮店侵占人行道、校园周边商贩扎堆、非机动车道不连贯、商家私设路障占用公共车位等高频诉求，工作人员现场逐一梳理汇总，各职能部门逐一作答，明确整治思路、整改方向和落实举措。

常态化听民声，构建交通治理新格局

整场活动全程线上直播，实现线上线下同频互动、民意诉求全域收集。活动以坦诚务实的态度直面民生问题，以精准可行的举措破解治理难题，通过现场举牌评议、自由追问、实时互动等环节，确保市民诉求有人接、民生难题有人管、意见建议有回应。

“城事一键达”，通达民声、温暖民心。本次大岭山交通专场活动，不仅现场解决了一批群众急难愁盼的交通出行问题，更进一步畅通了民意沟通渠道，搭建起群众、企业、部门常态化联动共治平台。

接下来，大岭山镇将梳理汇总本次活动收集的所有意见建议，建立问题台账、明确整改时限、实行闭环督办，确保事事有回应、件件有着落。同时，持续深化全域交通治理行动，倾听民声、汇聚民智，引导市民主动践行文明出行理念，全力打造安全、畅通、有序、宜居的品质大岭山。