5月13日，一则寻人消息在寮步多个志愿者群、小区业主群中迅速扩散：70岁的朱奶奶患有阿尔茨海默病，自5月12日晚上从寮步星城国际家中走失后，至今未归。老人身上佩戴的定位器因电量耗尽而失去信号，家属彻夜未眠，焦急万分。

从5月12日晚上到13日下午，老人已失踪超过15个小时。阿尔茨海默病患者的行动路径具有不可预测性，失踪时间越长，搜救难度越大。

接到家属求助后，寮步志愿者协会爱心帮扶志愿服务队迅速启动应急机制。卢道义等7名骨干队员立即集结。

九小时坚守：电动车骑到没电，借车继续

考虑到老人可能进入非机动车道、公园绿道、施工区域等汽车难以通行的地段，7名队员全部驾驶电动车出发，以便沿途进行细致搜寻。

“我们根据老人最后两个监控点的轨迹反复推演。”一位参与搜寻的志愿者回忆。监控显示，老人最后一次出现在13日清晨6时56分左右，位于松山湖工业西六路附近。此后便无更多影像线索。

松山湖工业西六路周边存在多个路口和绿化带。基于长期积累的搜救经验，团队分析老人可能会本能地选择相对安静、树木较多的方向行走，据此推演出几条可能路径，科学划定重点搜寻范围，并将信息实时同步给家属及辖区民警。

从下午持续搜寻至深夜10时许，7名志愿者连续工作近9个小时。

“顾不上吃晚饭，电动车骑到没电了，马上向邻居朋友借车继续找。”卢道义说，“大家都不敢停，因为停下来，老人就多一分危险。”

最终，老人被发现的位置正位于团队预判的路径上。

“有你们在，心里倍感温暖”

老人被安全找到后，家属激动地握住志愿者的手表示：“有你们在，心里倍感温暖。你们经验丰富、热心有爱、尽心相助，所有感激难以用言语表达。”

在此期间，另有大量寮步志愿者通过转发寻人启事至小区业主群、志愿者群、公益救助群等方式提供信息支持。

事后，一位志愿者表示：“虽然大家都很累，但找到老人的那一刻，真的很开心。”

此次搜救行动表明，寮步爱心帮扶志愿服务队已具备轨迹推演、范围预判、信息协同等系统化能力，能够在警方资源有限、家属急切无助的情况下，以专业经验填补社会应急体系的“最后一公里”空白。

从7名一线搜寻队员，到大量协助信息扩散的志愿者，再到主动借出电动车的热心邻居——此次行动展现了多元主体协同参与社会治理的有效路径。

在寮步，身穿黄色马甲的志愿者已成为基层社会治理中一支重要的辅助力量。此次历时9小时的搜救行动，再次印证了志愿服务在应急响应中的专业价值与社会担当。