近日，东莞“全域文明曝光台”热线22111000接到市民反映，万江街道轨道交通1号线曲海地铁站公交站旁人行道被加装铁栏，轮椅无法正常通行，无障碍通道被阻断，给行动不便的市民带来极大不便与安全隐患。

5月13日，记者实地走访万江街道轨道交通1号线曲海地铁站公交站旁看到，该区域人行道是市民前往周边、换乘出行的必经之路，路面平整且设有无障碍通行区域，本应保障各类人群顺畅通行。但在现场，一段金属铁栏被直接安装在人行道中间，铁栏间距狭窄，仅能容纳单人侧身通过，轮椅、婴儿车、助行器等完全无法穿过。

记者观察发现，该铁栏无任何公示标识，属于违规设置的障碍物。因铁栏封堵，轮椅使用者、腿脚不便的老人只能被迫绕行机动车道，与电动车、汽车混行，尤其在早晚高峰时段，人车抢道现象频发，极易发生碰撞事故。本应服务特殊群体的无障碍通道，如今成了“断头路”，完全失去应有作用。

“我经常要在这一片出行，全靠轮椅，以前从曲海地铁站公交站旁出来直接能走人行道，现在装了铁栏，轮椅根本过不去，只能冒险走机动车道，每次都提心吊胆。”常年坐轮椅出行的市民李先生向记者诉苦。他表示，无障碍设施是残障人士出行的“生命线”，这样随意设置障碍物，完全忽视了特殊群体的出行需求。

附近居民也对此颇有怨言：“这里来往的老人、行人特别多，铁栏一装，不仅轮椅走不了，推婴儿车、拎重物的都不方便，好好的人行道被拦得乱七八糟。”市民陈先生表示，城市道路设施建设应兼顾所有人的出行需求，不能为了单方面便利，牺牲特殊群体的通行权。

曲海地铁站公交站作为公共交通枢纽，更应优先保障无障碍通行顺畅。违规设置的铁栏，不仅侵占公共人行空间，违反无障碍环境建设相关规定，更与城市文明建设理念相悖，暴露了道路管理的漏洞。

“希望相关部门尽快拆除违规铁栏，恢复人行道无障碍通行功能，不要再让轮椅用户无路可走。”周边市民一致呼吁，希望职能部门加强巡查监管，杜绝随意设置路障行为，真正守护好特殊群体的出行权益。

如您身边也存在路面破损、设施损坏、占道堵路、无障碍设施被占用等不文明现象或安全隐患，欢迎继续拨打东莞“全域文明曝光台”热线22111000。让我们共同监督、一起行动，建设一个文明、安全、整洁、无障碍的城市家园。