近日，常平镇网格管理中心联合常平邮政分公司组织开展兼职网格员业务培训，系统性吸纳了邮政工作人员加入兼职网格员队伍，进一步推动新业态新就业群体与基层治理深度融合。常平镇邮政分公司党员、快递员、业务员共100余人参加本次活动。

培训聚焦实操，邮政工作人员变身“信息前哨”

今年4月初，市委政法委与中国邮政东莞分公司签署“网格共治・邮惠万家”合作框架协议。为深入推进合作，落实“邮格联动”试点，常平镇网格中心联合常平邮政分公司举办了此次培训。

培训采用宣讲教育与现场操作相结合的形式，着力提升邮政兼职网格员的实战能力。活动中，常平镇网格管理中心业务骨干和专职网格员代表围绕“我是谁、做什么、怎么报”三个核心问题，对兼职网格员的职责定位、工作内容及上报流程进行了详尽讲解。

工作人员还在现场演示了如何通过“兼职网格员网格微信服务群”和“智网人人拍”小程序，对日常工作中发现的安全隐患、邻里矛盾纠纷、公共设施损坏等问题进行上报。通过手把手、面对面的教学，细致拆解操作步骤，确保每一位新加入的兼职网格员都能够看得懂、学得会、用得上，真正成为基层治理流动的“信息前哨”。

学以致用，培训后不久就上报线索

培训成效在实际工作中迅速得到了检验。

活动结束后不久，一名邮政快递员在日常投递途中，发现朗贝村一处居民楼下存在“飞线充电”安全隐患。他立即运用培训所学，将隐患情况拍照并发送至服务群。属地专职网格员第一时间响应，迅速启动处置流程。半小时内，该安全隐患被成功消除。

次日，另一名邮政业务员在工作时发现一厂区门口疑似发生劳资纠纷，也立刻在群内上报。属地村网格组长接报后，迅速启动“3+N”矛盾纠纷快速调处机制，联合村两委干部及相关部门到现场及时处置。

随手拍、一键报、快处置，形成了高效顺畅的工作闭环，充分展现了“邮格联动”模式在发现问题和精准处置上的独特优势。

先行先试，常平兼职网格员队伍建设显成效

近年来，常平镇在兼职网格员队伍建设方面持续探索，成效明显。

目前，全镇32个村（社区）兼职网格员队伍覆盖率达到100%，登记在册的有1826人，其中以外卖骑手、快递员、网约车司机等新业态新就业群体为主，还包括村委会工作人员、志愿者、义警及二手房东等多元群体，组成了一支来源广泛、扎根群众的强大社会力量。

兼职网格员身处一线，能第一时间发现安全隐患、矛盾苗头，是实现“抓早抓小、防患未然”的关键一环。常平镇网格中心介绍，2025年以来，该镇兼职网格员队伍累计上报、协助专职网格员解决安全隐患、矛盾纠纷、城市管理、环境卫生等各类问题4980宗，为全镇平安和谐作出了突出贡献。

邮政队伍具有覆盖广、扎根深、群众熟的天然优势。此次常平镇网格管理中心吸纳近百名邮政系统员工加入，是该镇深化试点工作、夯实基层治理力量的重要举措，为全镇基层治理注入了更加强大的新生力量。

常平镇网格管理中心介绍，将以此次试点为契机，持续深化与邮政等新业态新就业群体的合作。通过完善常态化联动机制、优化激励保障措施、健全闭环处置流程，不断延伸社会治理触角，提升群众参与社会治理的力度和温度，为建设更高水平的平安常平、和谐常平筑牢坚实基础。