近日，凤岗镇快递员杨学顺在送件途中，发现某小区楼道违规停放电动车，存在消防安全隐患。他当即用手机拍照，登录“智网人人拍”小程序完成信息填报，整个隐患上报流程一气呵成。这一操作，正是凤岗镇探索“新业态+网格治理”模式，让外卖骑手、快递小哥化身基层治理“移动探头”的生动写照。

据了解，近年来，凤岗镇智网中心聚焦基层治理创新，将外卖骑手、快递小哥等新业态群体纳入网格治理体系，充分发挥他们走街串巷、熟悉辖区环境的职业优势，让基层治理的触角延伸到城市的每一个角落。为让新业态群体能高效参与隐患排查，镇智网中心常态化组织开展兼职网格员业务培训，重点讲解安全隐患识别技巧、“智网人人拍”小程序操作流程，切实提升大家的排查上报能力，让小哥们从“路人”变身为基层治理的“有心人”。

“经过专业培训后，我们在送快递、送外卖的路上，看到安全隐患就会及时通过小程序上报，提交后会有网格员跟进核实处理。”杨学顺的话，道出了众多参与基层治理的新业态从业者的心声。小小的手机屏幕，成为连接新业态群体与网格治理的桥梁，让发现隐患、上报隐患的过程变得简单高效，也让各类安全隐患能被及时发现、快速处置。

数据是治理成效的最直接体现。据统计，“十四五”期间，凤岗镇通过引导快递员、外卖员及广大群众等社会力量参与基层治理，“智网人人拍”小程序累计接收群众报料3.92万宗，海量的民间线索为基层治理提供了重要支撑，让各类隐患问题无处遁形。

接下来，凤岗镇智网中心将持续深化新业态群体参与网格治理工作，进一步壮大兼职网格员队伍，不断优化隐患处置的闭环流程，让“随手拍、及时报、速整改”成为基层治理的常态，推动基层治理效能持续提升，为凤岗镇营造安全、有序、和谐的社会环境筑牢坚实基础。