东莞“北大门”,中堂镇江南社区,0.8平方公里的方寸之地,挤着4.2万常住人口、1200家工厂、702栋出租楼。谁能想到,这个如今全省“百千万工程”典型村、广东省乡村治理示范村,曾是党组织软弱涣散、治理矛盾频发的后进社区?3月25日下午,这里成了东莞市“莞雁学堂”的实景教学课堂,引得各镇街的村(社区)党组织书记及市直有关部门负责同志频频点赞。

走进江南社区的物业公司办事大厅,电话铃声、键盘敲击声交织,工作人员正盯着屏幕处理微信群里的群众诉求。“市场门口噪音扰民,马上到!”一条消息弹出,网格员即刻出发,这是社区“十分钟响应机制”的日常。时间拉回数年前,这里却是另一番光景:外来人口多、厂区出租屋密集,公共服务应接不暇,集体收入常年“倒贴”管理成本,村民福利被挤压,信访诉求不断,党组织凝聚力弱,换届选举得票率不足六成。
“破局的关键,是社区党委握紧了党建引领的‘金钥匙’。”江南社区党委书记钟裕生结合实践分享治理经验,社区以红色物业为突破口,啃下治理硬骨头。江南社区坚持党建引领,在基层治理的考卷上谱写出精彩答案。

2022年,江南社区在全市率先成立集体经济全资持股的物业公司,彻底改变集体“兜底”社会管理的模式,实现“三不一增”:不占用村民福利资金、不分散多头管理、不降低服务水平,每年盈余还能反哺集体。物业公司组建专业服务队伍,将四十多项服务标准化,从公共设施维护到民生诉求处置,从环卫清洁到安保消防,事事有标准、件件有落实,彻底扭转了过去治理碎片化的局面。
“老乡,有事好商量!”在江南社区“特邀来莞乡贤”调解室,一句乡音就能化解干戈。社区创新践行新时代“枫桥经验”,邀请来自四川、江西、湖南等省份的企业主、律师、普通工人组成乡贤调解队,用乡音乡情解开外来务工人员的“心结”。从劳资纠纷到邻里矛盾,乡贤调解员以情动人、以理服人,让小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。截至2026年,累计调解成功案件涉案金额超数百万元,2023年12345热线投诉量同比下降35.58%,这份成绩单,是社区和谐稳定的最好证明。
科技赋能,让治理更有“智慧”。江南社区的综治大屏上,三维地图清晰呈现辖区每一栋建筑、每一条河道,无人机常态化巡航,AI摄像头全域覆盖,违建抢建、河道防溺水、消防通道堵塞等问题一键预警、快速处置。“平急”护民直播系统实时播报灾害天气,20余个微信群覆盖4400余名群众,公众号3万粉丝在线互动,线上线下联动,让群众诉求“码上提、马上办”。智慧监控、无人机巡检、三维建模,这些科技手段让基层治理从“凭经验”转向“靠数据”,实现“一屏看全域、一图管到底、一键可调度”。
党建引领不仅解难题,更暖民心。社区聚焦“一老一幼”,长者聚餐、免费体检、端午敬老活动年年办,绘本阅读、非遗体验、青少年专注力培养等活动月月有,让社区充满烟火气。红色物业的高效服务,让社区出租率常年保持100%,租金逐年上涨,集体收入稳步增长,600余万元的运营结余反哺民生,公园、学堂、新时代文明实践站相继建成,居民的幸福感看得见、摸得着。

如今的江南社区,早已脱胎换骨:换届选举得票率跃升至九成多,从软弱涣散党组织蜕变为先进基层党组织;先后斩获广东省岭南标杆警务室、“百千万工程”典型村等数十项荣誉,全年接待各地考察交流13批次,成为基层治理的示范样板。在“莞雁学堂”的江南教学点,每一个治理场景都是鲜活的教材,每一项创新举措都是可复制、可推广的经验。
0.8平方公里的土地,4.2万人的幸福家园,江南社区的蝶变,正是党建引领基层治理的生动实践。以党建聚合力,以红色物业提效能,以科技赋能强治理,以乡贤力量促和谐,江南社区用实际行动证明,只要把党建优势转化为治理效能,把群众放在心上,再难的治理难题也能迎刃而解,让基层治理的“最后一米”成为服务群众的“暖心一米”。