为深入贯彻上级“强党建、保安全、促发展、优环境”工作部署，积极服务东莞“智创优品、和美宜居”，大岭山镇围绕2026年“提升消费品质”消费维权年主题，开展了一系列“3·15”活动。

3月15日上午，大岭山镇在大岭山广场开展了以“提升消费品质”为主题的“3·15”国际消费者权益日线下宣传活动。活动由大岭山市场监管分局牵头，联合民革东莞市委会、大岭山镇经济发展局、卫生健康局、平安法治办、司法分局、人社分局、综合行政执法队、消防救援大队、网格中心、烟草公司、盐业公司等多个职能部门，并邀请天和百货、沃尔玛超市、国信电器等企业消费维权服务站共同参与，搭建“一站式”维权咨询平台。

活动现场受理投诉咨询，邀请群众共同参与真假商品鉴别，针对不同人群以及新兴行业产生的消费问题，为消费者提供精准的维权指导。此次活动累计接待咨询600余人次，发放宣传资料500余份。

同日上午，大岭山市场监管分局联合镇定点检测机构在天和百货开展了2026年3·15消费者权益日食品（食用农产品）“你送我检”“你点我检”活动。活动现场设置了食品安全免费快检服务，工作人员将市民送来的水果、蔬菜、肉制品等进行了农药残留、瘦肉精、亚硝酸盐、兽药残留等关键检测项目，让市民对食品快检有直观的认知。此次活动累计完成快检7批次，所有样品检测结果均为合格。

大岭山镇还建立消费维权服务站，组织天和百货商圈内商户广泛参与“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”，激励商户诚信经营，实现消费信息透明化，引导群众理性消费，提升纠纷化解效率，打造“放心消费”金招牌。目前天和百货商圈共有经营户82户，其中已经加入放心消费承诺单位49户，被授予“放心消费承诺商圈”。

大岭山镇有关部门在此提醒，消费者自身是维权的第一责任人，应积极行使维护自身权益的权利，如发生消费纠纷，第一时间拨打12345热线向市场监管部门投诉举报，理性消费，通过正规渠道购买商品；针对投诉频发的充值预付类消费，消费者在签订预付式消费合同时，应审慎阅读条款，明确约定服务内容、效果及退款规则，切勿因商家宣传的优惠折扣而冲动充值，确有需要办理预付充值的，要及时索要票据，妥善留存商家宣传册页，保留相应的证据以维护自身合法权益。