在2026年春节即将来临之际，1月29日，虎门高铁站游客综合服务中心正式启用。焕然一新的服务中心采用“市镇共管”管理模式，紧扣东莞“智创优品、和美宜居”城市发展战略目标，深度融入文旅服务场景，为八方来客提供一站式便民服务，成为展示东莞文旅形象的前沿窗口。

据了解，该服务中心由东莞市文广旅体局与虎门镇政府联合打造，以原有“综合服务站”为基础，历时15天优化升级而成。中心每日9:00至23:00对外开放，为旅客及市民提供交通指引、旅游咨询、宣传展示、应急救助等服务，让他们感受到家的温暖与便捷。市、镇还将依托该平台共同开展文旅形象推广工作，支持东莞体彩管理中心开展公益宣传相关活动。

启用首日，服务中心迎来了络绎不绝的咨询者。旅客们纷纷就交通换乘、旅游景点、应急需求等问题进行咨询，工作人员热情接待，现场秩序井然。

“很温暖，出高铁站的第一眼，游客综合服务中心的招牌很醒目，这是‘官方’机构，到该中心咨询问路很放心。”一位上了年纪的女性旅客，刚下车就直接去中心询问如何乘车，得到满意的答复后，高兴地说。

有背着笨重旅行包的年轻旅客，出站后到中心咨询东莞的旅游景点情况，当从中心拿到几张东莞旅游推介资料后，满意地说：“这个中心设的好，让人很温暖，来东莞旅游，在这里拿到‘官方’资料，玩起来有目标，也很放心。”旅客肖先生说。

据了解，作为广深港高铁在东莞境内的唯一站点，虎门站是集高铁、城际、地铁、公交于一体的区域性综合交通枢纽，客流量持续高位运行。2025年，高铁虎门站到发旅客总量高达1937.3万人次，创下历史新高，其门户枢纽地位日益凸显。虎门高铁站游客综合服务中心的启用，不仅将显著提升旅客的出行效率与质量，更将作为东莞城市形象宣传的重要阵地，有力塑造和传播东莞“温暖城市”的品牌形象。