一年前，东莞推出医保电子处方流转平台，被列为市政府年度民生实事。该平台打通医疗机构与药店信息壁垒，实现处方“云上跑”。截至2025年底，已覆盖85家定点医院、33家社卫中心及288家定点零售药店，累计开出电子处方8.4万张，医保结算金额达1.6亿元。从“跑腿垫资”到“扫码取药”，这项改革正悄然改变市民的购药体验。

中午一点左右，在东莞市南城街道一家定点药店，市民黄女士向药剂师出示手机上的医保码。扫码、核方、取药、医保直接结算——整个过程不到十分钟。

“以前拿药得请半天假，现在午休时间就能搞定。”她笑着说。黄女士是门诊特定病种患者，需长期服用一种高价特药。过去五年，她对“跑腿垫资”的流程再熟悉不过：排队开方、打印处方、盖章、垫付全款、再排队取药。“最折腾的一次，就因处方少盖一个章，不得不请假半天返回医院补章。”

这一变化，始于2025年初上线的东莞市医保电子处方流转平台。该平台被列为当年东莞市政府十件民生实事之一，旨在打通医疗机构与药店之间的信息壁垒，简化群众看病购药流程。通过全链条电子化监管，将医保服务从“院内闭环”向“医药联动”模式转变。

截至2025年12月31日，全市已有85家定点医院、33家社区卫生服务中心以及288家定点零售药店接入平台。平台累计开出电子处方8.4万张，医保结算金额达1.6亿元。

从“信息孤岛”到“网络联通”：机制创新保障安全高效

电子处方流转平台的背后，是一套全链条电子化监管机制。医生开具电子处方后，经加密签名上传至医保处方中心，智能审核后流转至患者选定的药店。患者无需垫资，可直接医保结算。这对于门诊特殊病种、用药周期长的患者而言，大大减轻了经济与时间负担。

“处方电子化后，开方、审方、购药、结算全流程线上留痕，既提升了效率，也保障了安全。”南方医科大学第十附属医院（东莞市人民医院）肿瘤科主任医师江冠铭表示，该系统可自动校验用药禁忌与配药冲突，提升了处方的安全性与合理性。而患者复诊时，医生能通过平台调阅其完整用药史，使治疗方案更精准、连续。对于病情稳定的门诊特病患者，还可通过互联网医院平台在家申请续方，进一步减少往返奔波。同时，患者也可通过终端清晰掌握用药信息，减少错服、漏服现象。

在药品供应端，电子处方流转进一步拓展了“双通道”（定点医院+定点药店）机制的作用。部分价格高昂、医院备药有限的创新药、特药，可通过定点药店渠道稳定供应，患者同步享受医保报销，显著提升了药品可及性。

“通过平台，我们能实时接收并核验经过电子签名的处方，既提升了服务效率，也确保了处方的合法合规。”国药控股专业药房东莞店店长李小平表示。药店库存与平台实时同步，方便患者查询，避免了无效奔波。而药品追溯码与医保支付凭证的全面对接，实现了“一码可溯、一码结算”，为医保基金安全构筑起数据防线。

从“便捷可及”到“安全温暖”：服务升级守住民生初心

民生实事，关键在“实”。东莞市医保局相关负责人表示，平台在提供便利的同时，依托电子签名、全程留痕、数据监控等方式，切实强化了医保基金安全。“下一步，我们将进一步扩大覆盖范围，加强机构培训与技术支持，同时健全审方机制与大数据监控体系，确保处方合理、合规、可追溯。”该负责人强调，正是这类“小切口”的务实改革，疏通了医保服务的“微循环”，让每一位参保人可以更省心、更安心。

一张电子处方的流转，背后是医疗、医保、医药“三医联动”的深层耦合。随着这张数字化网络越织越密，东莞医保正在绘就一幅更便捷、更安全、更温暖的服务新图景，以实际行动为建设“智创优品、和美宜居”的现代化东莞贡献医保力量。