■一场跨越20多年的等待与寻觅，在多方力量的暖心接力下，终于画上团圆的句号 寮步供图

近日，在寮步镇，一场跨越20多年的等待与寻觅，在多方力量的暖心接力下，终于画上团圆的句号。一名流浪多年的四川籍女子，在东莞市救助管理站、寮步镇公共服务办、寮步公安分局、“让爱回家”志愿者及“双百”社工的共同努力下，踏上了久违的回家之路。

暖心守护

开展常态化帮扶关爱服务

2022年，“双百”社工在日常巡查中发现一名在下岭贝村街头徘徊的女子。该女子神情恍惚，表达困难，仅能提供模糊的身份线索，且不愿接受机构救助。面对这一情况，在寮步镇公共服务办统筹指导下，组织“双百”社工开展常态化帮扶关爱服务。

自2022年起，一场长达三年的暖心守护悄然开始。寒来暑往，季节更迭，关怀从未间断——冬日送去棉衣棉被抵御严寒，夏日备好防暑用品与清凉饮品；平日里，“双百”社工定期探望，陪她聊天，纾解心结，并持续提供食物、饮用水等基本生活物资。一次次真诚的交谈，一件件实在的物资，累计40余次的主动帮扶，不仅仅是物资上的支持，更是情感上的温暖陪伴。这份持之以恒的付出，逐步赢得了该女子的信任，也为后续的救助种下了希望的种子。

多方联动

架起寻亲回归之桥

随着时间推移，长期漂泊对流浪者身心健康的潜在影响令人担忧。2025年9月，镇公共服务办果断联动公安、卫健部门，将该流浪女子送至社区卫生中心进行系统检查与评估，随后转入专业医院进行康复治疗。经过数月的医治，待其精神状态趋于稳定，镇公共服务办于同年12月协调将其转入市救助管理站，并正式启动寻亲程序。

功夫不负有心人。在多方坚持不懈的努力下，2026年1月初，好消息终于传来：流浪女子的家人找到了！原来，家人已苦苦寻觅她长达24年。1月6日，在市救助管理站的安排下，离散20多年的亲人再度相拥，泪水与笑容交织，场面令人动容。这场成功的寻亲，是科技力量、制度协作与人间真情共同作用的成果，更是寮步镇长期聚焦特殊困难群体、不断完善主动发现和综合救助机制的生动体现。

接下来，寮步镇公共服务办将以此为契机，进一步强化街面巡查力度，拓展社会化帮扶网络，深化“政府+社会+科技”的救助模式，致力于让每一位流浪乞讨人员和临时遇困者都能被看见、被关怀、被救助，切实兜牢民生底线，让温情与希望在城市每一个角落流淌。