“以前看病最怕钱不够，临时东拼西凑，还得担心押金交多少。现在好了，凭信用就能先看病后付费，自费部分还能由信用额度实时支付，再也不用为筹钱发愁，心里踏实多了！”近日，在东莞市人民医院结算窗口，刚为父亲办完出院手续的张女士，对东莞市推行的“医保信用支付”服务赞不绝口。

张女士的感慨，也道出了众多参保群众的心声。随着医疗技术持续进步，高昂的医疗费用日益成为群众反映强烈的就医痛点，其中“垫付压力大”问题尤为突出。这不仅给患者带来直接的经济压力，更增添了患者的心理焦虑与就医顾虑。

政策引领 协同创新：

构建“政府+医院+银行”信用就医新生态

面对群众急难愁盼等问题，近日，国家医保局明确要求，加快构建融合刷脸、一码、移动、信用支付相互融合、协同互补的医保便捷支付体系，破解群众就医缴费排队久、垫资难等痛点，以支付创新赋能民生服务升级。

在此背景下，东莞市积极响应、先行先试。早在2022年6月便率先构建了“政府引导、医疗机构协同、银行信用赋能”的多方融合共建模式，启动信用就医项目，与国家政策方向高度契合、同频共振。

在该模式中，东莞市医疗保障局发挥统筹协调与政策主导作用，医疗机构着力优化服务流程与系统对接，合作银行则依托其成熟的信用评估体系与金融科技能力，提供核心信用支撑与支付解决方案。

三方协同，共同创新推出惠民就医服务平台。该平台为符合条件的参保人配置专属就医信用额度，作为“医疗备用金”，可覆盖定点医疗机构门诊、住院的自费费用及住院押金，从而实现了“先看病、后付款”的信用就医服务新突破。

成效显现 体验升级：

数据印证服务价值，多方共赢前景可期

自服务上线以来，其惠民成效与社会价值迅速显现，获得群众广泛认可。最新数据显示，截至2025年12月底，东莞惠民就医平台累计已为4773名参保人提供惠民医疗金申请服务，授信总额度高达3871.6万元；实际使用惠民医疗金完成的支付笔数已达12399笔，累计支付金额187.04万元。

信用支付模式直击“看病垫付”这一核心痛点，有效缓解患者就诊期间的资金周转难题。特别是面对突发、大额医疗开支时，它提供了及时的缓冲空间，显著提升了患者的就医体验与便利度。

这一探索不仅是医保支付方式的创新，更是推动了医保、医疗、金融三大领域的协同联动，构建安全、便捷、高效的智慧医保服务体系提供了有力支撑。与此同时，该模式激活金融创新服务民生的巨大潜力，彰显了金融服务在破解社会痛点、提升公共服务质效方面的广阔前景。

东莞“信用就医”的探索，正以务实的步伐，将政策关怀转化为群众实实在在的获得感与安全感，为化解群众就医垫资难题、优化医保支付体验提供了有益的“东莞样本”。