在东莞厚街富都天环大厦的22楼，广东木头云数字科技有限公司（下称“木头云”）董事长林智添的办公室显得格外特别。整面墙的木质书架，摆放着来自世界各地的木材样板；办公桌上，松木盆栽静静立在显眼处，与一旁未经过多雕琢的木材相映成趣。这个下午，阳光透过落地窗洒进来，在林智添的黑色POLO衫上覆下一片宽阔而明亮的光影。
“这是非洲的桃花心木，这是北美的黑胡桃……”谈起这些木材，林智添的眼神变得格外专注，手指轻抚过木纹，像是在阅读一本厚重的史书。很难想象，这位曾经半路出家踏入传统木材行业的“新手”，如今正带领团队打造着一个服务全球的木材产业新生态。
从“一根木头”到“一张网络”
“十年前，在刚刚从事木材的相关业务时，就已通过客户的困境，察觉了木材这个行业的痛点。”林智添回忆道，木材行业信息不对称、交易链条长、质量参差不齐等问题长期存在，“一批木材从林场到工厂，要经过七八个中间环节，每个环节都在加价，但价值并没有真正提升。”
2018年起，木头云自主研发的一系列服务系统陆续面向木材产业开放。在林智添的规划中，这一系列系统的核心目标并非单纯优化传统交易环节的效率，而是以数字化的方式，重构整个产业的信任体系。
“我们做的第一件事，就是建立全球木材溯源数据库。”林智添介绍说，目前系统已收录了全球150多个国家和地区的木材信息，包括树种特性、产地分布、加工工艺等，“就像给每根木头办了张‘身份证’。”
这种对产业本质的深刻理解，让木头云的数字化工具区别于传统的产业信息平台。在林智添看来，木材行业的数字化不是把线下零散的业务环节简单搬到线上，而是要解决产业链各环节的信任难题。
“我们服务的客户，其中有一个泰国供应商，以前他的木材要经过三个中间商才能到达中国客户手中，现在通过我们的服务体系，可以直接对接终端厂家，交易周期大幅缩短，极大降低成本。”林智添说这话时，语气中透着自豪。
在木头云服务的仓库里，每一包木材都贴有专属的二维码。扫描二维码，这根木头的“前世今生”便一览无遗：从泰国源头工厂的出厂信息、远渡重洋的货柜编号、到港日期，直至当前仓库位置及预定买家，全程透明、实时可溯。“传统的贸易商可能连自己仓库里有多少包货都不知道，但我们的用户通过系统可以随时随地清楚掌握仓储的实时库存动态。”林智添说。
2020年，全球木材供应链遭遇重创。回忆起那段日子，林智添却认为那是木头云关键的成长期。
“当时很多国际物流中断，传统贸易渠道受阻，反而让更多企业意识到数字化供应链的重要性。”在那段最艰难的时期，林智添带领团队推出了基于VR技术的“线上看货”服务，将服务仓库实景高清还原，让采购商可远程、沉浸式查验木材外观与堆放细节，实现了“线上如亲临”的看货体验。
“有个浙江的家具厂商，通过我们的系统选中了一批巴西花梨木，整个过程都在线上完成。后来他告诉我，如果不是有这个系统，他的工厂可能就要停产了。”林智添说，这种时刻让他更加确信数字化升级对于传统木材产业的价值所在。
在他的带领下，木头云实现了逆势增长，更难得的是，团队在此期间研发的智能匹配系统，能够根据采购商需求，在全球范围内精准匹配供应商。
从“人脑”到“AI”的产业进化
采访中，林智添多次提到“产业生态”这个词。在他看来，木头云的未来不止于做一些提升交易效率的工具，而是要成为整个木材产业数字化升级的“基础设施”。
“我们正在构建的，是一个能以数字化工具与服务赋能木材产业链各环节的产业新生态。”林智添介绍说。目前，系统可为产业内的交易、仓储、品控等环节提供协同工具与数据服务，实现了木材从林场到工厂的全流程追踪。
在林智添的规划版图上，木头云根据不同木材品种的地域特性进行战略性布局。在山东，聚焦北美材，链接上下游家具厂与国外直接采购；在江苏张家港，则针对非洲材与巴新材，布局了从码头、切割、烘干到线下实体木材市场的完整产业链。
“我希望橡胶木这个产业链能依靠我们的技术手段，实现整一条产业链的融合。”林智添描绘着他的愿景，“泰国的源头橡胶木工厂，他们现在已经有兴趣使用我们的系统了。等到前面所有东西都稳定下来以后，后端的家具厂、门厂、柜厂，也会有一个相对稳定的木材供应。”
木头云正在经历从“人脑”到“电脑”再到“AI”的进化历程。“以前我们是用手写单据，后来用Excel表记录，现在我们已经进入了AI时代。”林智添介绍说。
木头云今年被定义为“AI转型之年”，林智添亲自带头使用AI工具。“我们会研发AI机器人，把我们的库存、销售还有财务系统结合起来，让AI机器人作为我们的工作助手。”他演示了公司新研发的AI机器人“小智”，这个被设定为木材专家角色的机器人，可以在系统里实时对话，查看橡胶木的储备量。
更令人惊叹的是，木头云甚至能够实现极致的个性化定制。“比如说这是你喜欢的一块木材，那么我就可以把这一块橡胶木变成你家的柜子，并且整个过程都对你透明。”林智添说，“这根木材去哪一个加工厂、用哪一台机器、经过哪几个工人的手变成拼板、什么时候送到你家，我们都可以做到。”
成为产业链的“首选服务商”
巨大的电子屏幕上，实时刷新着木材现货、求购信息与价格趋势——从东南亚的橡胶木到北美的阔叶材，平台上的供需脉搏与行情波动一目了然。
“这里每个光点都代表着一个真实的货源或一条迫切的求购。它们连接起来，就是一张正在编织的、覆盖全国的木材产业协同网络。”林智添站在屏幕前，目光坚定。
当被问及木头云的终极目标时，他给出了一个朴素的答案：“有困难找木头云。产业链的任何一个参与者，源头也好，材料商也好，有困难能第一时间想起木头云，这个才是我最想要的。”
在这个目标下，木头云已经构建起一个完整的生态系统：从源头的木材，通过智造ERP、云仓WMS、云商ERP等系统工具，链接到木材加工的实体产业链，再通过云木智选链接木门厂、地板厂、家具厂等下游企业，最终把产品推广给终端消费者。
林智添的故事，是一个关于“传承与创新”的故事。它用数字技术链接信息，消除产业盲点；用生态战略链接资源，优化产业布局；用企业价值观链接人心，凝聚内部力量与外部信任。在传统产业与数字文明碰撞的激流中，木头云没有选择颠覆，而是选择赋能；不追求独占，而追求共赢。它或许没有惊心动魄的商业传奇，但其“踏踏实实，做好每一天”的长期主义实践，正是一条通向未来的、更可持续、也更为坚实的产业升级之路。
