喜讯传来！在由全国总工会、中央网信办主办的2025年“网聚职工正能量 争做中国好网民”主题活动中，“东莞工会”公众号荣获全国工会“市级十佳微信公众号”，获评“工会新媒体优秀账号”！

12月18日，由中华全国总工会指导，厦门市总工会与中工网联合主办的2025年“工创美好 E路同行”全国工会新媒体账号交流展示活动在厦门举行。东莞市总工会党组成员、经审会主任陈伟鹏代表市总工会上台领取荣誉奖杯！

PART 1

持续强化理论武装，着力把平台建设成为凝聚职工共识的“强磁场”。精心策划“百万职工学习党的二十大精神”“百万职工学习贯彻中国工会十八大精神”线上答题活动，超50万人次参与；推出“党史上的工运记忆”系列文章28期，“致敬劳动者”等系列劳模故事及先进案例约200个，不断巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论。同时，坚持将思想政治引领贯穿于政策宣传、法律咨询、帮扶解困、文体活动等各类线上服务中，在贴心服务中传递关怀、凝聚人心，团结引导广大职工坚定不移听党话、跟党走。

公众号严格把控内容关口，牢牢掌握工会意识形态工作领导权。严格执行“三审三校”审批制度，安排专业团队负责编辑管理，认真落实“分级审核、先审后发”流程，确保信息发布真实、全面、客观、公正。

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PART 2

●创新表达形式，探索破圈传播 ●

积极运用H5、长图、漫画、宣传画、短视频、直播等创新表现形式，围绕职工关心的权益维护、技能提升、文化生活、福利普惠等主题发布推文，将政策内容及工会服务转化为职工可知可感、喜闻乐见的日常内容。2025年新春晚会开启“公众号+知东莞”双平台直播，吸引超23万人次观看，照片直播互动量超100万条，创工会活动直播新高。

● 聚焦主题匹配，强化精准传播 ●

针对不同职工群体定制内容，为新就业形态劳动者开设“新业态救助帮扶”栏目，推出《工会驿站地图》《爱上工会驿站的N种理由》《工会驿站送清凉》等服务推文；为职工策划“职工素质提升分享会”“工人讲坛”，邀请工会律师、心理咨询师、企业培训师分享职场权益、AI高效办公、压力与情绪管理等内容；为女职工开设普法宣传专区，围绕妇女权益保障、婚姻家庭权益、人身安全权益等多方面的内容发布推文，真正让内容“贴职工、接地气”。

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PART 3

“东莞工会”公众号通过设置关键词自动回复、开通留言精选与反馈渠道、开展线上问卷调查等方式，建立与职工的常态化、便捷化沟通机制，及时倾听和响应职工心声。定期汇总发布各镇街总工会活动资讯，方便职工就近参与“家门口的工会服务”。

我们将“电影票超值购”“心理关爱服务”“法律咨询服务”“场馆预约”“线上工会课堂”“新业态救助帮扶”等14个子菜单栏目模块嵌入公众号，使职工动动手指即可参与活动、享受服务，极大提升了服务的便捷性与可获得性，让“指尖上的互动”成为联系服务职工的新常态。

依托技术赋能，打造“沉浸式”互动体验，如在2024年春节“乐享莞味年”送烧鹅活动中，公众号首创“云许愿+弹幕点赞+刮贺卡”组合玩法，职工通过推文内嵌程序即可参与，累计收到近2000条“我与东莞烧鹅的故事”留言，访问量超100万人次；2025 年“工会助荔”活动中，开发“在线施肥助力种植”互动界面，职工点击道具即可完成报名，参与量超124万人次，成为现象级“爆款”。

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PART 4

实现与“粤工惠东莞号”平台多端同步、功能互通，打造一站式智慧服务平台。集成心理关爱、法律咨询、场馆预约等功能，设立粤工惠服务专区，提供注册入会、福利指南等便捷入口，切实做到“数据多跑路、职工少跑腿”。

以“公众号宣导+粤工惠落地”模式，通过公众号推送活动资讯触达职工用户，实现东莞工会福利精准送达、服务一键触达，惠及职工会员超3300万人次。春节期间通过公众号推送“智送烧鹅”活动，引导职工转至粤工惠核销领取7000只烧鹅礼盒；荔枝季发布“工会助荔”互动推文，联动粤工惠送出4.3万斤“东莞荔枝”；炎热夏季发布“智送清凉”活动推文，依托粤工惠送出18万张清凉畅饮券；疗休养领域，公众号推送33 条东莞特色疗休养线路，依托粤工惠送出疗休养礼包超426万元，以“工会+文旅”助力乡村振兴。

积极联动本地优质企业商家，持续开展“助企惠工”专项行动，推出涵盖消费、健康、出行、文娱等多领域的专属福利。譬如：

共撬动社会资源价值近4700万元，构建起“工会搭台、企业助力、职工受益”的普惠生态圈，显著增强职工的获得感与幸福感。

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