为进一步增加征信服务供给，提升征信服务便利性，7月10日，东莞市首个政务服务中心“信用报告人工查询受理点”在东莞市民服务中心揭牌运行。中国人民银行东莞市分行、东莞市政务服务和数据管理局相关领导出席揭牌仪式。

据了解，该受理点是在中国人民银行广东省分行的指导下，中国人民银行东莞市分行联合东莞市政务服务和数据管理局共同推出的便民利企举措，为广东省内首个设立在政务办事大厅的信用报告人工查询服务点。受理点采取委托东莞市政务服务中心窗口收件、中国人民银行东莞市分行后台审核的模式，为社会公众（包括港澳台居民）提供个人及企业信用报告人工查询、解读、咨询等柜台服务，让高质量的便民征信服务为金融支持实体经济保驾护航。市民通过“i莞家”线上预约，即可在该受理点享受“当场受理、即时办结”的便捷服务，进一步拓宽了信用报告查询渠道。

在此前不久，中国人民银行东莞市分行还在东莞市政务服务中心设立了“个人信用报告自助查询代理点”，面向社会公众（包括港澳台居民）提供个人信用报告自助查询服务。

/知多D/

东莞市政务服务中心征信查询业务指引

1、自助查询（本人使用有效身份证查询个人信用报告）：携带本人有效身份证原件到东莞市政务服务中心一楼不动产公积金区征信查询自助机或二楼综合服务三区征信查询自助机办理，无需预约。服务时间为周一至周五，9:00-17:00（法定节假日除外）。

2、人工查询（查询企业信用报告、使用临时身份证等特殊证件查询或代理查询个人信用报告）：通过“i莞家”微信公众号预约，到东莞市政务服务中心二楼综合服务三区办理，所需资料可在该预约服务号上查看。服务时间为周一至周五，上午9:00-11:00和下午13:00-17:00（法定节假日除外）。

东莞市政务服务中心地址：东莞市南城街道鸿福路199号，咨询电话：0769-21669983或0769-12345。