建立小微企业融资协调工作机制，是全面落实国家一揽子增量政策的一项重要举措。东莞银行深刻认识建立支持小微企业融资协调工作机制的重要意义，切实把思想和行动统一起来，增强责任感、使命感和紧迫感，认真贯彻落实小微融资协调工作机制有关要求，成立东莞银行小微企业融资协调工作机制专班，在省市两级发改委、金融监管局和人民银行的大力指导下，及时开展小微融资协调机制各项工作，用心用情做好“千企万户大走访”，进一步发挥地方法人机构快而灵的特色优势，持续提升普惠金融服务质效，满足小微企业融资需求。

一、成立专项团队，建立“千企万户大走访”机制

截至目前，东莞银行在广东省（除深圳）内9家分行，均成立分行专班工作小组，建立专班工作联络群，及时对接广东金融监管局、东莞金融监管分局相关工作要求，建立“千企万户大走访”机制，打通金融惠企利民“最后一公里”。东莞银行普惠金融部牵头成立白名单营销领导小组，组织分行开展小微企业客户的推动拓展，利用数字化手段，形成高企、结算户、政府采购、链e融核心企业上游等白名单，开展走访营销，第一批白名单企业约17000户。

二、加强信贷产品创新，解决小微企业融资难题

东莞银行不断加强产品创新，优化现有产品，为辖内小微企业提供更加精准有效的金融服务。一是持续推出优化线上产品，目前已推出科技e贷、政采e贷、优抵e贷、托管e贷、置业e贷、链e融等十几款线上信贷产品，不断优化线上产品规则，提高产品适配性；二是积极研发信用贷款产品，2024年创新推出“数据贷”、“莞惠贷”等多款信用类贷款产品，减轻小微企业抵押担保和资金周转压力；三是加强研发创业类信贷产品，针对初创型企业特点，整合各维度信用信息资源，研发创业贷款产品，加大对创新创业群体的扶持力度，提升“首贷户”占比。

三、设置绿色审批通道，优化无还本续贷政策

东莞银行不断优化线上线下审批流程，设置绿色审批通道，提升业务审批效率。线上业务支持线上7*24小时进件处理，线上审批实时决策；线下业务由总行授信审批部成立小微企业专职审查审批团队，专人审批，限时审结，加强对普惠金融的重点支持。此外，东莞银行积极响应国家、省、市要求，不断优化小微企业无还本续贷政策。根据小微企业生产经营特点、风险状况和偿付能力等因素，优化续贷服务模式，扩大续贷范围，优化续贷流程，缩短小微企业资金接续间隔。

四、用足货币政策工具，有效降低融资成本

东莞银行积极推进人民银行支小再贷款、再贴现、政策性银行转贷款等业务，将该类低成本资金优先投向小微企业，有效降低企业融资成本。2024年当年累计运用人行支小再贷款资金投放小微企业贷款超177亿元，扶持小微企业超4600户；政策性银行转贷款余额超60亿，扶持普惠客户超2800户。东莞银行始终响应政策号召，及时推进小微企业融资协调工作，于2025年1月顺利支用广东省内首笔国家开发银行外贸专项转贷款资金，利率低至1.55%，进一步降低我行普惠小微企业的融资成本。

五、数字化赋能走访，精准对接融资需求

东莞银行利用数字化手段，对东莞市规上企业名单按照高企、结算户、链e核心企业上游等标签维度进行分层分类（剔除黑灰名单后），并结合“老友分”等工具进行营销优先级排序，实现对客户需求产品、触达策略等要素的精准匹配。此外，通过数字化手段，了解企业经营信息，梳理企业需求清单，根据融资需求分类施策，推动贷款审批快速落地。截至2024年末，除基层客户经理走访外，东莞银行对部分支行试点开展总分行协同走访，目前已协同走访企业达117户，投放金额超2000万元。

自2024年10月15日以来，东莞银行依托工作机制累计走访小微企业超5000户，小微企业融资超160亿元，贷款加权利率3.43%，其中通过“粤信服”平台走访小微企业超3600户，企业累计放款金额超87亿元。

未来，东莞银行将进一步贯彻落实好国家、省、市工作部署，把小微企业融资协调工作抓好抓实抓紧；按照市场化、法治化原则推进工作，持续优化产品和金融服务，建立长效的小微企业服务机制，助力小微群体焕发生机与活力，实现高质量发展。

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