提到人工掏便，很多人的第一反应是脏和臭，常人难以忍受，但这却是东莞市水乡中心医院内一科护士长罗伟华的一项重要工作。
她说：“虽然隔着口罩都能闻到粪便的积臭，但看到取便后老年人的轻松感和愉悦感，以及家属的满意感，感觉那些脏臭是完全可以忍受的……”
▲罗伟华
罗伟华今年45岁，从事临床护理工作24年，是一名老年专科护士，她喜欢与患者及家属沟通，擅长心脑血管患者、老年患者、重症患者的病情监控和护理等，特别对老年患者综合征评估，老年患者个案管理，老年患者居家护理等有着丰富的经验，掌握与老年患者沟通技巧。
多年来，她带领团队始终本着“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念，怀揣一颗“急病人所急，想病人所想”的同理心，做一名有温度、有深度的护理人，受到众多老年患者及家属的青睐。
罗伟华所在的东莞市水乡中心医院内一科有52张床位，90%的患者是60岁以上的老年人，大部分是心血管疾病、神经内科疾病、糖尿病患者。和东莞市人民医院共建东莞水乡紧密型城市医疗集团后，两家医院实现了双向转诊，一些急症、重症患者转到市人民医院救治，相对稳定或者生命终末期，又转回来。
俗话说：“三分治疗，七分护理。”这句话对于老年患者来说，显得更加贴切。这里住的大部分是麻涌等水乡片区的老年患者，都是乡里乡亲，罗伟华用地道的粤语、周到的服务、扑面而来的亲近感，给患者和家属一种邻家大姐的形象，再加上离家近、探望方便，很多水乡片区患者和家属信任她、依赖她，慢慢地离不开她。
▲罗伟华（左）工作中
不少老年患者由于卧床不起，多多少少都有便秘，严重的几天排不了便，硬便堵在直肠末端，寝食难安。这时需要罗伟华和同事手工取便，也就是戴上手套，用手把大便掏出来。
“大便干硬堵在了出口，掏出来后，后面的稀便也就出来了。”罗伟华轻描淡写的背后，是常人难以忍受的脏臭，“在我们眼里，那不完全是脏臭，因为取便后老人的舒服愉悦感、家属的满意感，是一般人难以体会的。”
6月14日，记者在病房里见到一位阿叔，他头一天因感冒被从水乡一家护理院送来治疗，他无儿无女，在别的地方住院时经常“搞破坏”，有时甚至走失，但来到这里住院后仿佛变了个人，不仅不“搞破坏”，还会帮助维持病区秩序、帮助病区的其他患者。
罗伟华摸着他的头问：“明早想吃什么？”他回答：“想吃肠粉。”罗伟华说：“好，明早带给你。”
此外，医护们还会经常和他分享下午茶，和他平等交流，这种互动感、交流感，让他很有存在感和被尊重感。
▲罗伟华摸着阿叔的头和他交流
疫情期间各种防疫管控，给患者及家属带来不便，罗伟华就成了水乡片区多家敬老院（泗安麻风病休养院，洪梅敬老院，麻涌敬老院）老年患者的坚强后盾。只要有患者不舒服，管理人员第一时间就会打电话给“华姐”（罗伟华），说出需求后，后面问题“华姐”就可一一对接，办理住院、吃饭、陪护、购买生活用品、钱财代管，这些“华姐”都可一一满足。
她经常和年轻护士说：“要想病人之所想，急病人之所急。做到换位思考，不计小利、以善为本、以德行医，才能做好护士。”
她记得有一位老年患者，无子女，由86岁的哥哥照顾，家庭经济困难。在病重处于昏迷阶段，哥哥得知他病情后，不愿与医院接触，多次电话沟通也借故推辞。
但罗伟华没有放弃，带动科室年轻护士一起为患者清理大便、床上擦浴等，主动准备营养餐并喂餐。
▲罗伟华工作中
有位老人从家里被送过来，长期卧床，身上长虫，子女都不愿意靠近，但罗伟华和团队不嫌脏，用心护理，积极与患者和家属沟通，帮助他们减轻思想负担，做到疾病护理和心理护理的有效结合，把护理理念和行为体现在工作的一点一滴之中，最后患者及家属都非常满意和感动。
罗伟华言传身教，毫无保留地将自己所掌握的知识、技能传授给年轻护士。通过传帮带，团队里的24名护士形成了良好的人才梯队，有“70后”“80后”，也有“90后”“00后”。她们像罗伟华一样，从日复一日的护理工作中找到了职业成就感。
罗伟华善于运用临床思维循证解决多项护理问题，发明并积极参加各种交流比赛，提高个人能力，带领内一科护理团队连续多年获得院“优秀护理先进集体”“优秀护士长”；主持及参与市级科研项目各一项，发表论文4篇，参与论文发表5篇；先后获得省老年创新比赛“一等奖”、科普比赛“二等奖”，以及叙事护理等多个比赛奖项；获得发明专利1项、实用新型专利4项，并成功转化实用新型2项推广于临床，近3年来在本院开展新项目新技术5项。
▲罗伟华获得过很多荣誉
罗伟华2018年至2019年参与项目《东莞市养老机构老年人安全风险的护理评估及认知干预的实证研究》，该项目申报“科学技术成果鉴定”后，符合科技成果鉴定标准。项目中的“一种适合老年人预防跌倒和髋关节压疮裤”该成果达到国内同类研究的先进水平，获得“国家实用新型专利”，目前该专利已转化并成功应用于临床。
抗疫中，她多次带队、参与或外出支援核酸采集工作，其间不慎摔伤手臂骨折，由于人员紧缺，她坚持带伤上阵。新冠“乙类乙管”后，她担任大内科区护士长，兼协调管理感染科开科共5区，针对人力调配，科室架构，仪器设备、耗材等调配，护理三级质控，持续改进工作，信息系统建设，全院一张床位安排，营造医养，怡乐的住院氛围，深受患者及家属的好评。
罗伟华表示，将继续本着“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念，怀揣一颗“急病人所急，想病人所想”的同理心，做一个有温度，有深度的护理人。
【东莞好医护档案】
▲罗伟华
罗伟华，中共党员，现任东莞市水乡中心医院内一科护士长、广东省老年专科护士、护理质量与安全委员会老年护理专科小组组长、广东省互联网+护理服务师资培训师、广东省护理学会老年居家护理专业委员会委员、广东省护理学会护理创新工作委员会委员、广东省临床医学学会认知睡眠障碍防治与脑健康管理专业委员会老年评估与安全照护学组第一届组员、东莞市护理学会心血管内科（胸痛中心）护理专业委员会委员、东莞市中医药学会第一届心脏康复专业委员会委员、东莞市医养健康协会第一届理事会安宁疗护专业委员会委员。
从事临床护理工作24年，罗伟华曾获省市多项比赛奖项10项，申请发明专利1项，申请实用新型专利4项，获授权4项，并成功转化2项推广于临床。主持及参与市级科研项目各1项，发表相关论文4篇，近3年来在院内开展新项目新技术5项。
