校园周边环境秩序关乎青少年健康成长,牵扯千万家庭的心。近日,记者从市城市管理综合执法局了解到,今年以来,东莞城管聚焦校园周边市容环境,深化开展“城管进一线、服务面对面”行动,推出“护苗”系列组合拳,依托城管片长和女子队,创新布建“护校员”“护考岗”,持续开展“春风行动”“护苗行动”等,加强对各中小学校点对点精准服务,用精细管理和柔性服务消除校园及周边城管领域问题,助推各中小学校周边环境焕新升级,城管服务新模式获广大师生和群众认可和点赞。
创新建立城管“护校员”机制
打造护校护学新名片
以“定人定岗、主动服务、归口对接、减少干扰”为原则,东莞城管从城管片长中精挑细选“护校员”,同时鼓励城管分局年轻中坚力量甚至是分局班子成员加入“护校员”,通过与辖区内各幼儿园和中小学校建立常态化沟通联动机制,促进城管、学校、社区三方正向联动,有效构建闭环式、高效化的工作格局。
▲南城
一方面,通过在学校设置“护校员”工作职责告知牌,张贴“一键找城管”二维码和片长联系方式等,便于师生遇到城市管理相关问题及时联系城管“护校员”。另一方面,“护校员”通过定期走访学校,与校方相关负责人沟通,听取学校对于校园及周边城市管理问题的意见建议,制定合理有效的整改措施,形成问题台账清单并逐一销账。如遇紧急或较难处理的问题,护校员立即上报分局领导,调动分局力量迅速落实解决。
▲长安
以东莞中学高中校区为例,该校区位于莞城街道中心区,校园周边设施及交通安全十分重要,赖照怀作为该区域的护校员,与学校有关负责人多次就此问题进行深入交流,学校就校园周边自行车道栏杆、立柱、交通标识等方面的设置反馈意见建议。针对实际情况,赖照怀多次联同莞城城管分局市政办进行现场勘验,反复推敲验证提升方案的可行性,对学校周边路面进行平整并增设人行道标线,对影响通行和停放的栏杆和立柱进行调整,消除学校周边师生出行安全隐患的同时,有力缓解了校园周边交通堵塞问题。
持续健全城管“护考岗”机制
全力为考生保驾护航
自2021年以来,东莞城管已连续四年为中高考保驾护航。在普通高考等国家教育统一考试重要时间节点,充分发挥“护考岗”积极作用,全面推行“东莞城管护航考试措施二十条”。
▲茶山
“护航高考措施二十条”,即做好“两个便民服务”、组织“三个集中整治”、实施“四个临时暂停”、开展“五个临时调整”和做好“六个坚强保障”。全市城管系统严格按照《2022年东莞城管护航高考措施二十二条》相关要求,超前谋划、精心组织,从严从细从实抓好高考保障相关工作措施落实,全力确保考场环境安静、洁净、有序。
▲南城
考试前,他们对影响考点及考生驻地周边市容环境进行整治,组织力量对各考点及考生驻地周边的商铺燃气安全进行检查;考试中,他们在全市各个考点附近设置城管高考保障服务点,搭建遮阳(雨)棚,提供凳子、纸巾、雨伞、应急药品、口罩、免洗消毒液等便民物品,并为学子和家长加油打气……一项项贴心便民的服务,保障了考试的顺利进行,受到了广大考生家长的一致好评。
全面落实精细化常态化管理
优化校园周边环境秩序
在关键节点发挥作用的同时,东莞城管也注重在日常落实精细化管理。为全力守住校园及周边安全防线,他们大力开展校园周边燃气安全排查整治行动、校园周边广告招牌管控工作、校园周边市政秩序整治行动等,对校园周边存在的各种安全隐患开展专项治理,提升广大师生安全感。为持续优化校园周边市容环境秩序,他们全年常态化加强环卫保洁力度,积极开展校园周边生活噪声整治行动,持续开展校园周边“六乱”整治行动等,及时遏制乱搭乱建、乱堆乱放、乱设摊点等校园周边乱象。
▲长安
东莞各城管分局还积极沟通辖区内各学校,充分运用宣传栏、校园广播等载体,引导师生积极参与垃圾分类、燃气安全等宣传氛围营造工作。组织城管片长、女子队等城管力量,通过进校园宣讲、派发宣传单等方式,积极开展垃圾分类、燃气安全等宣传辅导专项活动,引导师生和家长自觉爱护环境,积极参与垃圾分类,提升用气安全意识。同时,在各校园大力推广“全民拍”小程序,鼓励师生发现、拍摄并上传身边城市管理问题,用“小手”牵起身边“大手”,带动更多市民主动参与城市管理。
▲松山湖
据统计,自今年3月25日开展“护苗行动”以来,全市城管系统共设立护校员超500人,走访学校4388次,设置460个“护校员”工作职责告知牌;开展垃圾分类宣传等活动337场次;共出动执法人员20731人次开展校园周边各类城市管理问题整治,出动4052人次保障高考、中考等各类考试,开展考场及考生驻地周边环境排查整治1229次,查处城市“六乱”1124宗,整治生活噪音166宗、建筑工地噪音91宗,不仅为广大师生创造一个干净整洁、安全有序、文明和谐的学习、工作、考试环境,也引导带动市民支持、参与城市管理,加快形成共治共建共享城市治理格局。