“收到公司免于行政处罚，信用等级不受影响的消息，真是太开心了，海关为我们解决了大问题！”近日，东莞联易达供应链管理有限公司负责人杨帆收到黄埔海关所属沙田海关关于该公司主动披露的处理结果喜不自胜。

据悉，今年3月，该企业关务麦伟贤前往沙田海关申请主动披露，很是着急，“我们自查发现，前期由于进口多批集成电路，时限紧、货量大，新来的业务员忙中出错申报错了。我们是AEO高级认证企业，去年10月因同类问题被海关处罚过，现在再次违规，会不会影响我们公司的信用评级啊？”

沙田海关核查外勤部门第一时间受理企业的主动披露申请，并联合该关践行新时代“枫桥经验”基层工作站——“暖企纾困零距离”工作室，与企业代表面对面座谈，核实具体情况，主动听取当事人意见。

在详细了解企业情况后，工作站成员细致地向企业宣讲最新的《中华人民共和国海关行政处罚裁量基准》系列公告和《关于处理主动披露违规行为有关事项的公告》，重点讲解海关行政处罚“初次违法免罚”“轻微违法免罚”清单和企业主动披露违反海关规定的行为不予行政处罚情形等内容，并通过具体案例释法说理，让企业的“担心”慢慢变成了“放心”。

日前，沙田海关关员向该公司告知了处理结果和依据。企业此次主动披露的违规行为发生之日早于上次被处罚时间，即不存在因违反海关监管规定被海关纠正后在一年内又实施同一违反海关监管规定的行为。鉴于当事人主动供述海关尚未掌握的违规行为，能够适用《海关行政处罚“轻微免罚”事项清单（一）》，不予行政处罚。最终，沙田海关作出了不予立案、依法对当事人进行教育并责令其改正的决定。

杨帆补充说：“海关在为我们解决问题过程中一直很热心，真正做到了忧企业之所忧，急企业之所急。”

沙田海关将践行新时代“枫桥经验”作为化解行政执法争议的重要抓手，充分发挥新时代“枫桥经验”分层分级化解模式作用，坚持“逢罚必谈”，处置前与当事人开展“面对面”座谈，充分了解案情和企业诉求，向企业解读法律法规和海关政策，运用法治思维方式将矛盾化解在萌芽状态。

同时，深入推行柔性执法、说理式执法，严格落实“谁执法谁普法”制度，将海关普法嵌入到日常执法，在办理海关业务过程中积极回应企业疑问、提供法律指引，深入开展“线上+线下”座谈会和送政策进企业等活动。

自去年12月海关行政处罚裁量基准新规发布以来，截至今年6月，沙田海关开展现场调研及政策宣讲13场，解答企业对量罚情节的疑问32次，覆盖生产、贸易、报关、船运、码头、电商等行业企业188家。自2022年6月沙田海关践行新时代“枫桥经验”基层工作站成立以来，截至今年6月，已成功化解行政执法争议66起，没有新发行政复议诉讼案件，该工作站入选全国海关首批践行新时代“枫桥经验”示范点。