6月11日，滨海湾政务服务中心收到了市民郑先生赠予的一面锦旗。这面锦旗上印着的“真诚高效、热情周到”，是郑先生对中心公安专区工作人员服务的肯定。

郑先生居住于虎门镇，由于孩子入学报名期限将近，他急需办理入户手续。“这马上就要暑假了，过完暑假孩子就要上学读书了，可是户口的问题还迟迟没有解决。”在时间紧迫的情况下，郑先生通过拨打东莞市12345热线表达了自己的办事诉求。

了解情况后，滨海湾新区政务服务中心公安专区的工作人员迅速响应，主动与郑先生取得联系，并为他预约了专门的业务办理时间。

为了确保郑先生能在孩子入学报名截止前完成手续，工作人员秉承“特事特办”的原则，为其开辟了绿色通道，优先办理入户手续，最终顺利在孩子入学报名期限前完成办结。

“真的太感谢他们了，工作人员竟然为了我的事忙前忙后，还帮我开通了绿色通道，让我这么短的时间就把小孩的户口问题解决了，为他们点赞！”郑先生表示。

接下来，滨海湾新区政务服务中心将继续提升服务质量，优化业务流程，推出更多便民服务措施，为群众提供更加高效、优质的贴心服务。