网格无小事丨向家暴说不、劝救生命…东莞网格员一直在身边！
东莞政法
2024-05-20 16:18:08
网格无小事，事事连民心。
作为参与城市治理与服务的新角色，网格员坚守在基层一线，每天都能接到很多老百姓的诉求，这些事看似都是“小事”，但对老百姓来说可能都是影响日常生活的大事。一起来看看东莞“蓝马甲”是怎么用速度、温度、力度处理网格内的每一件“小事”的吧~
5月11日下午，莞城街道北隅片区网格员收到辖区租客刘女士（化名）的求助，称其丈夫李某（化名）与自己发生争吵并引发肢体冲突，希望网格员能帮帮自己。
接到求助后，网格员立即赶至该租客家里，向受害者了解其被丈夫家暴的情况。经了解，刘女士与丈夫李某曾因家庭小事在家中多次发生争吵，今天下午17点左右，二人再次因锁事发生口舌和肢体碰撞，随后李某被丈夫扇了两个耳光。出于自卫刘女士当即拔打110报警，警察到现场处理后刘女士已自行去医院进行检查治疗。
网格员听其情况后，现场对刘女士的情绪进行安抚和劝解。经网格员多次的跟踪回访，了解到刘女士已慢慢平复心情，自称已对丈夫李某提出离婚，并将在这段时间离开回老家。同时，网格中心也将情况反馈至街道白玉兰家庭服务中心的反家暴社工，后续将由网格调解工作室和白玉兰家庭服务中心一起对此次案件进行调解，确保矛盾得到及时有效处理。 家庭不是法外之地，家暴也并非所谓的“家务事”，不能让紧闭的家门将法律“拒之门外”，暴力也不是解决问题的办法，当遭受家庭暴力的时候，应该勇敢举起法律的武器，保护自身的合法权益。
近日上午，大朗镇水平村网格员巡查至某工厂时，看见有几名工人在楼下仰头议论，网格员抬头一看，发现楼顶有一名男子正跨坐在楼顶护栏上，情绪激动地大声叫嚷着，情况十分紧急。见状，其中一名网格员立即直奔楼顶，另一名网格员则在一楼疏散围观人员、维持秩序，并同时将情况上报至工作站，联系警务室和安全办的工作人员前来现场协助处理。 网格员赶到楼顶，看到该名男子一脚已跨出护栏外边，稍有不慎就有跌落的危险。然而，该名男子看到网格员的到来，情绪变得更为激动要求网格员不得靠近。 “有什么问题说出来，或许我们可以帮你......”为避免男子因情绪过激出现意外，网格员暂时放弃救援，采取聊天的方式安抚该男子的过激情绪。 据了解，该名男子顶着烈日坐在护栏上已有大半个小时，网格员借机给该男子递上一瓶矿泉水，劝说让其先喝水解渴防止脱水，缓和该男子的戒备心。 在交谈中网格员得知，该名男子因昨天与工厂里的一位同事发生口角起争执，公司对其作出了辞退处理。对于只有自已一人被辞退的结果，该男子认为很不公平，心里感到十分不满，于是产生了轻生的念头。 了解事情的起因后，网格员便推心置腹地劝说：“打人这种做法确实是不对的，但老板的做法确实也有失偏颇，我们网格员可以帮你联系相关部门过来一起沟通协商这件事，你先下来，你正处于生命最年轻力壮的时候，还有家里人等着你，人在什么都有，千万不能做这种傻事啊”。 经过网格员耐心的劝说，该名男子逐渐平复了激动的情绪，最终打消轻生念头，慢慢地把跨在护栏外的脚往回收，见状，网格员迅速上前搀扶，早已等候在一旁的警务人员合力将该名男子安全转移到地面。 随后，网格员联合警务人员将该名男子带到办公室，再次对其进行情绪安抚。目前，此事件已交由村委相关工作人员为其联系劳动仲裁处理，网格员将持续跟进后续情况。
来源：莞城网格管理中心微信公众号
智网大朗微信公众号
