网格无小事，事事皆上心。近期，黄江镇网格员把矛盾纠纷排查调解工作与网格工作相结合，用真心真情做好群众的“和事佬”，以实际行动解民忧、纾民困、促和谐。

5月6日，黄江镇第六片区网格员在微信工作群接到群众求助，一场所负责人称其店铺门口处经常有车辆违规停放，时常造成非机动车道堵塞，亦曾造成过往行人受伤，严重影响过往行人和车辆安全通行，容易引起矛盾纠纷。

网格员接报后立即将情况反馈至第六片区智网工作站，随后联同田心社区、社区楼栋长协会楼栋长、网格志愿者到达现场实地了解情况，并现场对违规停放车辆车主进行劝导教育。场所负责人对网格员及时处理问题表示称赞。

5月6日，第六片区网格员接到微信工作群中群众反映，称田心社区一工业园区内有员工通宵播放音乐，影响周边居民群众休息，希望网格员能协商处理下噪音问题。

网格员接报后，将情况反映至第六片区智网工作站后，联同田心社区、社区楼栋长协会楼栋长、网格志愿者到达现场实地了解情况。随后，网格员联系到工业园区负责人向其说明情况，希望尽快处理好噪音问题，避免类似情况再发生。事情经过调解后，求助人称问题已得到解决，并对网格员及时处理问题表示非常感谢。

5月13日，第五片区网格员接到群众投诉称黄牛埔社区强盛路附近巷子随意停放的电动车造成居民群众出入不便，希望得到协商处理。

接报后，网格员立即联系黄牛埔社区工作人员、社区楼栋长协会楼栋长、网格志愿者一同前往现场了解情况，并联系出租屋管理者前来处理，通过协商后，出租屋管理者同意规划好出租屋巷子处电动车停放区域，并做好停放指引，以免造成出入不便。求助人对网格员连声感谢，认为网格员无论事情大小都用心地处理，心里满是幸福感。

5月13日，第六片区网格员接到楼栋长微信群里反映，称每日早晨6时许，田心社区广场处会有群众锻炼身体，但是播放的音响设备声音太大，会影响附近居民正常休息。网格员随后连同社区楼栋长协会楼栋长赶往现场了解情况，并找到现场锻炼中的群众进行沟通。

经双方协商，群众同意调整锻炼时间，并降低设备音量，避免影响附近居民正常休息。事后，周边居民对协商后的结果表示满意，及时化解了矛盾纠纷，连声感谢网格员。